“停水都不提前告知，天氣這么熱，沒水可怎么過！”26日上午，再次突然停水讓泉州市區(qū)雍景臺小區(qū)業(yè)主們苦惱不已。據(jù)了解，雍景臺小區(qū)這個月已經(jīng)第三次緊急停水了。為何小區(qū)頻繁停水？又為什么業(yè)主沒有提前接到通知？記者就此進行走訪。

記者走訪

本月多次停水 皆因管道破裂

　　26日上午，接到雍景臺小區(qū)停水的反映，記者立即趕往該小區(qū)。

鄧女士提供的停水通知記錄

　　據(jù)該小區(qū)物業(yè)主管鄧女士介紹，上午9點40分左右，小區(qū)開始停水。因為物業(yè)用水是直供水，發(fā)現(xiàn)停水后，她便立即致電泉州市自來水公司詢問停水原因，得知是因為美仙山路段市政水管破裂，隨即她編輯了一條“突發(fā)停水通知”，發(fā)往各業(yè)主群，并讓樓管私發(fā)給每位業(yè)主。10點30分左右，得知水來了，物業(yè)向自來水公司進行確認，而后發(fā)了恢復供水通知。

　　在鄧女士的微信聊天記錄中，保留了她近幾個月發(fā)在業(yè)主群的“突發(fā)停水通知”：3月、4月、5月每月各有一次停水，6月有三次停水，分別為18日、19日和今日（26日）。其中，6月18日的停水通知寫著“因城東加壓站圍墻外鍍鋅管漏水，華大及城東片區(qū)大部分出現(xiàn)停水情況”，6月19日則是“因城東加壓站圍墻外鍍鋅管漏水，現(xiàn)關閉停水維修”。

　　鄧女士介紹，這幾次停水大部分是因為道路管道緊急維修造成的。每次物業(yè)工作人員發(fā)現(xiàn)停水，物業(yè)會及時聯(lián)系自來水公司詢問情況，并將了解的情況編入“突發(fā)停水通知”發(fā)給業(yè)主。因不確定恢復時間，他們還會持續(xù)打電話給自來水公司了解供水恢復情況，一旦恢復供水，再編輯微信通知業(yè)主們。“雖然每次停水時間不算長，都在兩三小時以內(nèi)，但是確實給業(yè)主們的生活帶來了不便。”

　　該小區(qū)3號樓業(yè)主黃女士表示，最近兩個月停水通知比較多，她住的樓層比較高，有水塔供水，“停水對低樓層住戶影響比較大，在業(yè)主群有看到過”。“我們小區(qū)這兩個月停水比較多，物業(yè)通知說是小區(qū)外管道破裂進行搶修，不知道為什么老是出現(xiàn)爆管現(xiàn)象。”該小區(qū)2號樓業(yè)主李先生說。

部門回應

即時性停水無法預告 管網(wǎng)改造10月底完成

　　為何小區(qū)近兩個月頻繁出現(xiàn)停水現(xiàn)象？停水前為何沒有提前預告？記者就此采訪了泉州市自來水公司。該公司相關負責人介紹，對于即時性停水，都是臨時性的緊急搶修，無法提前預告。而對于頻繁爆管導致停水的原因，該負責人介紹，城東片區(qū)和洛江片區(qū)最早是由洛江萬安水廠維護，管網(wǎng)都是萬安水廠自己建設的，2010年左右移交市自來水公司。因為管道建設比較早，施工可能不夠規(guī)范，包括管材也不夠完善，所以經(jīng)常會出現(xiàn)爆管的現(xiàn)象。目前，正在進行老舊管網(wǎng)的全面升級改造。

　　該負責人介紹，該片區(qū)的管網(wǎng)改造已納入今年為民辦實事項目，市自來水公司2021年度計劃投入800萬元，對城東片區(qū)體育街、同興街、普濟路、東埔路、美仙路等老舊管網(wǎng)進行全面升級改造，預計10月底前完工通水。屆時該片區(qū)水管爆管現(xiàn)象將會得到改善。

編后

民生細處見功夫

　　水、電、氣是城市居民生活的基本保障。然而，處于泉州中心市區(qū)的一個住戶眾多的小區(qū)，不到一個月的時間里連遭三次無預兆停水，炎炎夏日中居民生活備受困擾。

　　我們常說，民生無小事。處理民生事，往往最難在一個細字，最暖也在一個細字。就像城東雍景臺小區(qū)居民遇到的難題，如果相關單位在類似問題不止一次出現(xiàn)后做細預案、及時處理，或者充分換位思考，積極做好解釋溝通，相信老百姓對此會有不一樣的感受和評判。

　　時下正值深化創(chuàng)建全國文明城市的關鍵階段，暖心慰民生、建設幸福城應是文明城市的題中要義。我們期待，在關系重要民生的領域，相關單位能想得更周全、做得更到位、溝通更及時，讓百姓在這座城市生活得更加安心、放心、舒心。

　?。ㄓ浾?龔翠玲）