男孩拿手機上課給視頻平臺打賞6000多元記者介入后已退款

來源:泉州晚報 2020-03-04 09:45 http://www.e95599.cn/

　　2月17日之后的連續幾天里，11歲的小天（化名）在家長不知情的情況下，用父親的手機在一短視頻平臺打賞了6000多元。小天的父親陳先生知道后撥打該平臺客服電話，但沒有打通。昨日下午，記者聯系上平臺客服，對方表示將進行處理。昨晚6點多，記者獲悉，平臺已將錢退還給陳先生。

事件：小孩打賞6000多元記者介入平臺退款

　　陳先生是江西上饒人，目前在惠安黃塘一家包袋廠打工，兒子小天讀四年級。因疫情無法開學，小天每天用陳先生的手機上網課。2月20日晚上，陳先生發現微信里的錢少了，經過詢問得知，是小天把錢打賞給短視頻直播平臺的主播了。從2月17日到2月20日，小天總共打賞了6000多元。陳先生表示，自己打工收入不高，兒子不明不白就消費了6000多元，他覺得很心痛。

　　陳先生坦言對智能手機的功能懂得不多，手機經常給兒子使用，微信支付密碼之前可能和小天說過。“兒子其實挺懂事的，平時不怎么亂花錢，這次不知道是怎么回事。”事情發生后，陳先生第一時間撥打短視頻平臺客服電話想追回錢款，但電話沒有打通。

　　昨日下午，記者聯系上了平臺客服，隨后該平臺公關部潘女士聯系記者，表示如果能提交材料證明是未成年人在家長不知情的情況下打賞，是可以退款的，但家長需要在后臺提交申請材料。她表示會聯系陳先生處理后續事宜。昨晚6點多，潘女士回復記者稱已經退款。記者隨后從陳先生處獲悉，錢款已經如數退還。

律師：監護人不知情購買行為無效

　　福建重宇合眾（泉州）律師事務所輪值主任林耀龍律師表示，根據《中華人民共和國民法總則》規定，小天屬于限制民事行為能力人，他可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為，如獲得他人贈與，自行購買學習用品，自行點餐消費等。小天在幾天內打賞6000多元，該行為明顯與其年齡、智力不相適應，已經遠遠超過了他可獨立實施的民事法律行為的范圍。該行為必須由其法定代理人代理或者事先征得其法定代理人同意，或者事后得到其法定代理人追認后方為有效。

　　因此，如果有足夠的證據證實，小天未經監護人同意獨自打賞6000多元，則這一行為屬于無效，小天父母可以要求短視頻平臺退還相關款項。小天使用手機打賞時，使用的是父親的支付密碼，陳先生作為監護人，對小天的行為沒有監管到位，且對自己的銀行密碼保管不當，存在一定過錯，也應承擔相應責任。

　　林律師提醒，目前不少孩子都通過手機上網課，家長要妥善設置手機、銀行卡等密碼，最好開啟手機指紋識別功能，這樣如果要使用這臺手機，必須有正確的指紋才能解鎖。同時，商家也應進一步完善交易系統設置。（記者吳志明）

原標題：男孩視頻平臺打賞6000多元記者介入采訪平臺當天退款

責任編輯：凌芹莉