第四部分 統計基礎

一。統計調查和整理：統計調查的種類和方法，統計分組的概念及分組方法，統計分布的概念、組成要素及分類，統計表的構成和種類。

二。統計指標：總量指標的概念和種類，相對指標的概念、作用和表現形式，平均指標的概念及其計算，變異指標的概念、作用和種類，綜合指標的運用。

三。抽樣和抽樣分布：抽樣的概念和特點，抽樣誤差及影響因素，抽樣估計方法，隨機抽樣設計。

四。指數分析：指數的概念及種類，綜合指數的概念、計算及分析，平均指數，加權算術平均指數、加權調和平均數指數的計算，我國物價指數的編制和應用，零售物價指數和居民消費價格指數等。

五。概率和概率分布：概率的基本概念及運算，全概率公式和貝葉斯定理，離散型和連續型隨機變量及其概率分布，正態分布及其應用。

《信息管理》

第一部分 計算機的基本組成

一。硬件系統：計算機硬件系統的組成與功能，PC機硬件的基本知識，常見的計算機主板、CPU、內存、硬盤的類型，常用外圍設備（打印機、掃描儀、投影儀、攝像頭、移動硬盤、手寫輸入板）的基本原理、選型、使用和維護。

二。軟件系統：操作系統的基礎知識，Windows的基本操作，文件、目錄、路徑的基本概念，進程的概念和Windows任務管理器，系統軟件的安裝方法，常見應用軟件的功能和使用方法，設備的驅動程序、軟件的升級、補丁等軟件維護。

第二部分 計算機的網絡

一。計算機網絡：網絡協議的基礎知識和功能，OSI、TCP/IP、IEEE802等標準，ARP、UDP、FTP、SMTP、HTTP 等協議，操作系統網絡配置，域名系統基礎知識和配置。

二。計算機網絡設備：網絡服務器、存儲設備、調制解調器、集線器、交換機、路由器等網絡設備的原理、特性、功能和選型，計算機無線網絡協議、設備分類、性能和使用。

三。Internet：以太網、VLAN、VPN、ADSL的基本知識，上網查詢訪問的方法，常用電子郵件的種類和收發電子郵件的方法，網絡信息搜索，網絡信息下載、上傳的基本方法，網絡信息共享方法。

四。綜合布線和局域網組網：布線子系統，IP地址和子網掩碼等知識，網絡規劃基礎技能，局域網的基本使用方法，網絡打印機的設置方法。

五。網絡安全：網絡安全的原理和功能，網絡安全設計的基本方法，防火墻、入侵檢測技術的基本知識和使用方法，病毒的基本概念和分類，病毒防范和清除，反垃圾郵件措施，惡意軟件、諜件、木馬的識別和清除，網絡硬件安全保護，網絡操作系統安全保護。

第三部分 辦公自動化

一。Office的應用：熟練使用Word、Excel、PowerPoint的各種功能。

二。辦公業務信息化系統：辦公自動化管理，辦公業務流程與信息化，信息資源開發和管理，數據共享和協同辦公，地理信息系統（GIS）基礎，政府信息公開的規定。

三。即時通訊和視頻會議系統：常用即時通訊軟件的功能和使用方法，視頻會議系統的結構、功能和維護知識。

第四部分 數據庫、網站的建設和管理

一。數據庫管理：數據庫的概念，數據庫管理系統，數據庫使用和數據庫備份方法，SQL數據庫的基本知識。

二。網站的建設和管理：網站的規劃，網頁設計的藝術，網頁制作，網站的交互功能，網站的用戶管理，網站的維護，網站備份與安全。

第五部分 信息法規與信息安全

一。信息法規：信息化法律概念，信息傳輸與網絡相關法律，知識產權相關法律法規。

二。信息化安全：信息化的安全威脅，信息化安全的措施，信息安全保密基礎知識。

三。信息化安全管理：信息化安全管理的內容，信息化安全管理的實施，信息化安全的風險與評估，信息系統安全測評，信息安全產品的選擇，網絡與信息安全事件應急預案，信息系統安全等級保護。

第六部分 信息化規劃與管理

一。信息管理概念：信息與信息管理，信息管理系統的整體構架，信息管理系統的整合，面向服務的架構（SOA），虛擬化的概念。

二。信息化規劃：信息化規劃的概念，信息化規劃過程，信息化規劃方法，信息化規劃與可行性研究，信息化項目評估。

三。項目管理與實施：信息化項目的概念，信息化項目管理，信息化項目管理的知識體系，信息化項目管理的五個主要領域（界定、組織、質量、進度、費用），信息化項目的過程管理，IT服務規范、操作方法。

四。信息系統建設：信息系統集成和信息系統工程監理基礎知識，信息化項目的公開招標，信息產品政府采購，電子政務工程。

第七部分 新概念、新動向

　　在信息管理中影響較大的一些新概念、新技術、新設備、新方法和案例等，如大數據、云計算、物聯網、移動計算、博客、微博、微信及社交網絡等。

《城市建設管理》

第一部分 城市建設經濟管理

一。城市社會學基本知識：城市社會學研 究的主要內容與基本理論，城市社會調查與數據處理的方法，城市社會階層特征及其空間分異，社區和鄰里的基本構成要素，社區研究的意義和方法，社區的類型， 社區的特點，社區建設與管理，城市社會空間結構，城市管理中的社會學思維，當前中國城市社會結構的特征和社會問題。

二。城市經濟學基本知識：城市經濟學研究的對象與特征，供需理論及其應用，城市 規模與城市經濟增長，城市土地中的資源配置原理，土地制度，房地產市場與住房供給體系，外部性經濟問題，城市交通經濟政策調控，城市基礎設施的構成、特征 與經營，城市公共財政，城市產業發展問題，城市與區域發展的經濟問題。

三。建筑工程與技術經濟：現金流量，資金的時間價值，經濟效果評價指標和方法，價值工程理論，項目資本金制度，項目資金籌措渠道與方式，資金成本與資本結構，項目融資方式，固定資產折舊的計提方式，項目成本管理，建設項目可行性研究，相關財務分析。

四。建設工程項目管理：工程項目建設程序，建設工程項目管理的主要內容和任務， 建設工程項目進度計劃的編制和調整方法，建設工程項目進度控制的措施，建設工程項目質量控制系統和質量控制，建設工程項目質量驗收，建筑安裝工程費用構 成，工程定額計價的基本方法，工程量清單計價方法，建設工程合同與合同管理，建設工程項目信息管理，建設工程索賠，工程項目風險管理。

第二部分 城市建設管理法規

一。城市規劃管理：城鄉規劃區范圍與劃定，城鄉規劃的制定，城鄉規劃技術標準的構成與內容，城市總體規劃編制的主要任務、內容，城市詳細規劃編制的內容，城市規劃實施管理。

二。城市建筑管理：建筑工程施工許可，建筑工程發包與承包的規定，建設工程招標投標的范圍、程序和管理，建設工程監理的范圍、工作任務和內容，建設工程竣工驗收管理制度，建筑工程質量管理基本內容，建筑安全生產管理基本內容，建筑節能適用范圍、管理部門及基本管理制度。

三。城市房地產管理：我國土地制度的基本內容，集體土地征收，國有土地使用權的 出讓與劃撥及相關政策，本市國有土地上房屋征收與補償原則、征收決定與補償規定，房地產開發的基本程序，房地產開發項目管理，房地產轉讓、抵押與商品房屋 租賃管理的基本內容，房屋權屬登記管理，房地產經紀管理的內容，住宅物業管理基本內容。

四。城市環境管理：環境的概念，城市綠化規劃、建設要求、監督管理，制定環境保護規劃的基本要求，環境監督管理要求，防治環境污染和其他公害的基本要求，城市環境衛生管理基本規定，城市市容管理基本要求，城市建筑垃圾管理的規定，戶外廣告設置規劃和管理的內容，城市養犬管理的內容。

五。城建管理與依法行政：城市建設管理領域內依法行政，行政法律關系，行政行為的分類與成立的條件，行政許可的設定范圍與實施程序，行政處罰的種類、設定與決定，行政復議的范圍、管轄與程序，行政訴訟受案范圍、證據及主要程序，城市管理相對集中行政處罰權適用范圍，城管執法部門的職責。

第三部分 城市建設管理相關專業知識

一。城市規劃基本理論：城市形成的動因，城市化進程與經濟、社會發展的關系，城市規劃的任務和作用，城鄉規劃體系，城市用地分類與評價，城市用地的構成和空間布局，城市綜合交通規劃，城市市政公用設施工程規劃的主要內容，項目建設規劃控制，城市規劃的實施。

二。建筑學基本知識：中國建筑的主要分類與特征，公共建筑的空間組織與場地要求，住宅建筑、工業建筑的功能空間組合，場地選擇的基本原則，場地規劃控制要點，場地空間布局，建筑結構的基本類型與特點，建筑材料的分類、基本性質和組成構件，建筑項目策劃與設計，建筑節能新技術。

三。市政公用設施管理：城市市政公用設施的系統構成，市政公用設施的性質和作 用，城市用水分類，主要給水設施布局的原則與要求，城市用水量預測與計算，城市水源保護，城市排水工程的內容，排水體制的選擇，污水量預測與污水處理，城 市排水運行管理和設施養護管理，城市電源的類型，城市用電負荷預測與計算，城市供電網絡，燃氣種類，燃氣輸配設施布局，城市電信工程，城市垃圾收集和處 理，城市工程管線分類、特征與布置原則，城市災害的種類、防災減災系統的構成和設置要求。

四。城市道路和交通管理：我國城市道路的分類，城市道路橫斷面的組成、類型、選 擇與組合原則，城市綜合交通的組成，城市交通的特征及交通調查，城市公共交通結構，我國城市交通發展的政策，上海市現代化綜合交通體系的基本內容，上海市 構筑國際大都市一體化交通的基本特征、基本任務與設施的內容，城市交通樞紐設施的分類與特點，城市軌道交通的分類和技術特征，城市軌道交通工程建設標準， 道路通行條件、規定與交通事故處理。

五。城市生態與城市環境：生態學及城市生態學的基本知識，城市生態系統的構成要 素與基本功能，環境問題的類型，造成城市環境問題的主要因素及綜合治理措施，環境影響評價的目的、內容、程序與基本方法，生態工程基本知識，環境規劃編制 的原則和程序，可持續發展的概念與基本內涵，清潔生產的主要內容。

六。信息網絡技術在城市建設和管理中的應用：信息技術的基本知識，計算機輔助設 計技術在城市規劃中的應用，數據來源與輸入，數據儲存與管理，遙感技術的基本概念及其在城市建設管理中的應用，地理信息系統（GIS）的基本概念、構成及 其在城市規劃中的應用，電子政務在城市信息化管理中的應用，數據庫技術在數字化城市建設中的應用，全球定位系統（GPS）在城市交通管理中的應用，北斗衛 星導航系統，城市網格化管理的基本知識。

《農村建設管理》

第一部分 農村建設管理政策

一、十八大以來關于深化農村改革的精神和部署：“三農”工作定位和總體部署，推 進城鄉一體化，統籌城鄉發展，增強農村發展活力，縮小城鄉差距，惠農富農政策，農民參與現代化進程、分享現代化成果，發展現代農業，確保糧食安全，推進新 農村建設和扶貧開發，農業經營方式創新，城鄉統籌聯動，賦予農民更多財產權利，推進農業轉移人口市民化，推進城鄉要素平等交換和公共資源均衡配置，全面深 化農村改革的任務和舉措。

二、中共中央國務院關于推進社會主義新農村建設的若干意見：統籌城鄉經濟社會發展，推進社會主義新農村建設的方針、政策、長效機制，大力提高農業科技創新和轉化能力，積極推進農業結構調整，拓寬農民增收渠道，保障務工農民的合法權益，加強農村基礎設施建設，全面深化農村改革，完善建設社會主義新農村的鄉村治理機制。

三、中共中央關于推進農村改革發展若干重大問題的決定：推進農村改革發展的重大 意義，農村改革發展的指導思想、目標任務、重大原則，穩定和完善農村基本經營制度，健全嚴格規范的農村土地管理制度，完善農業支持保護制度，建立現代農村 金融制度，建立促進城鄉經濟社會發展一體化制度，健全農村民主管理制度，積極發展現代農業，提高農業綜合生產能力，加快發展農村公共事業，促進農村社會全 面進步，加強和改善黨在農村的領導。

四、建國后土地改革歷程和農業經濟體制改革：《土地改革法》，互助合作組織的宗旨，農業的社會主義改造，《關于發展農業生產合作社的決議》內容，農業經濟體制改革的路線與方針。

五、改革開放以來有關“三農”的若干“一號文件”：1982~1986五個“一號文件”家庭聯產承包責任制的理論和實踐，2004~2014年中央發布的有關“三農”的一號文件精神，發展現代農業、推進社會主義新農村建設、加強農業基礎建設、促進農業發展農民增收和突出農業科技地位等。

第二部分 農村建設管理理論與實務

一、農村經濟建設：社會主義市場經濟基本框架和特征，市場經濟體制及其運行和 調控機制，農村經濟發展規律，區域工業化與城市化進程，收入分配與社會保障制度，城鄉二元結構理論，我國城鄉關系現狀，城鄉統籌的內涵、出路，城鄉整合與 社會和諧，城鄉經濟協調發展，工業化與城鎮化的關系，新型城鎮化建設，農業生產經營體制，農業生產與糧食安全，農民經濟權益保護，土地所有權和使用權，土 地總體規劃，耕地保護。

二、農村民主政治建設：推進農村基層民主政治建設的重大意義，農村基層民主政治建設的基本內容，農村基層民主選舉存在的問題與對策，國家和本市有關村民委員會組織相關法規，農村基層組織工作相關法規。

三、農村文化建設：加強農村文化建設的重要性和緊迫性，農村文化建設的指導思想與價值引領，加強農村公共文化建設的內涵和措施，豐富農民群眾精神文化生活，創新農村文化建設的體制和機制，農村文化建設的組織領導。

四、農村社會建設：新形勢下農村社會建設的意義和重點，解決好農民的民生問題，農村社會保障體系，新型農村社會養老保險體系構建，推進城鄉基本公共服務均等化，加強和創新農村社會管理。

五、農村生態文明建設：農村生態文明建設的意義和內涵，尊重自然、順應自然、保護自然的生態文明理念，農村生態文明建設現狀與問題，建設美麗鄉村與發展農村經濟的關系，農村生態文明建設的相關制度與政策。

第三部分 綜合管理

一、信息工作與調查研究：收集信息的主要內容和形式，信息處理的程序和方法，調查研究的內容、類型與方法，調查研究的程序和步驟。

二、公文寫作概述：公文的主題、構成要素、類型、格式，公文寫作的格式和規則，公文主題的特點，公文結構的特點和形式。

三、公文的寫作：決議，決定，命令，公報，公告，通告，意見，通知，通報，報告，請示，批復，議案，函，紀要。

四、機關事務性文書的寫作：計劃，記錄，總結，調查報告，簡報。

五、公文的處理：公文的辦理，公文的行文規則，公文的整理和歸檔，電子文件的管理。