3.6公里要價60元？滴滴專車軟件出錯乘客買單

來源:廈門晚報 2015-05-04 16:40 http://www.e95599.cn/ 海峽都市報電子版

　　不到4公里的距離，打車軟件竟顯示60.1元。”4月24日下午，朱先生通過滴滴專車預約了一輛舒適性的專車，預約時，軟件上顯示的預計車費為

　　28元，到達目的地時，司機卻收了他60元。近日，心有不甘的朱先生向本報市民熱線5589999反映此事。

郁悶

　　錢多收了，退回來咋這么難

　　4月24日傍晚6點10分左右，朱先生從湖里大道華榮路路口上了一輛滴滴舒適性專車，目的地是江頭建材市場。上車后，他發現司機薛師傅一直在搗鼓自己的手機，一問才知道，原來打車軟件出故障了，界面一直停留在起步價14元不跳表。

　　“我剛剛看了預計車費，是28元，到時我給你30元就行了。”薛師傅同意了。到達目的地后，薛師傅在訂單明細其他項里加了16元，起步價14元加16元，剛好是30元。

　　“沒想到，單一打出來，總共居然要60.1元。”朱先生說，他嚇了一跳并提出異議，薛師傅當場表示，回去后再退還多收費用。

　　“我回到家后聯系薛師傅，他只答應退16元。”朱先生對薛師傅的出爾反爾表示無法理解，同時他對打車軟件的收費系統也提出質疑:“當時我就撥打了客服電話投訴，對方跟我說，要兩周后才能答復，說他們面對的是全國的客戶。”

辯解

　　費用是軟件算出來的，我當然聽它的

　　“后來發現軟件有計算里程，算出來的結果是，我只多收了16元，所以我只退16元。”薛師傅向記者表示，他愿意退還朱先生16元手工輸入的費用，其他項目的費用就該根據打表器顯示的收。

　　記者問:“打車軟件出現故障又突然恢復正常，這樣的路程計算與計費準確嗎？”“這個我沒辦法跟你說，你可以找滴滴公司，上面都有記錄。”薛師傅說。

　　至于軟件顯示里程3.6公里，薛師傅說:“這是軟件出了問題，我真正走了有10公里。”根據朱先生的打車行程，記者在地圖上測量顯示，該段路程不到5公里。

　　記者從朱先生的訂單明細里看到一項，25分鐘低速費20元。這是什么費用？朱先生一頭霧水:“路上的時間總共也才15分鐘，而且一路都沒怎么堵車，怎么可能低速時間有25分鐘？”

　　記者就此咨詢滴滴客服，客服說，舒適性專車低速費的收費條件為車速小于12公里/小時開始計時，收費標準為0.5-0.8元每分鐘。朱先生遇到的情況，可能是打車軟件系統出了問題。

存疑

　　司機是哪家租賃公司的？

　　滴滴公司:我們無法提供

　　“這個東西我沒辦法給你說，就這樣。”記者再次追問薛師傅是否合法運營，他以正在開車為由草草掛斷電話。對此，記者從滴滴方面得到的回復是:“薛師傅通過滴滴公司掛靠在廈門一家合法的租賃公司，但具體哪一家我們無法提供。”

　　記者了解到，私家車及個人，與租賃公司成功掛靠后，車輛及司機只要符合滴滴公司的相關標準，并且掛靠的租賃公司為合法公司時，私家車與個人就可加入滴滴專車行列。

　　車輛和司機準入專車行列的標準、相關資料及資質的真實合法性該由誰規定、審核、并監管？滴滴方面給出的答復是:“我們公司有自己的標準，司機都是經過嚴格培訓的，車輛都是有運營資質的。而相關資質的審核，會通過網上加盟的方式提交資料，后臺派專人去審驗，各站點人員根據我們自己的驗車標準進行審核。”

相關閱讀:: 日本靜岡縣兩輛搭載中國游客大巴相撞 28名乘客送醫2015-04-28

環島路黃厝路口出租車與公交車相撞出租車司機與乘客受傷（圖）2015-04-27

仙岳路高架橋上面包車疑因發動機過熱引發車輛自燃（圖）2015-04-25

德化牛母岐層林盡染五彩斑斕

猜你喜歡:: 題材多元點燃觀影熱廈門國慶檔票房超1206萬元2025-10-09

高考報名明天開始 10月29日起現場確認2025-10-22

雙節期間廈門沿海加大運力水上客流預計超86萬人次2025-09-30

評論(3.6公里要價60元？滴滴專車軟件出錯乘客買單) 已有0條評論: 您需要登錄后才可以評論，登錄| 注冊

來說兩句吧.......

登錄 | 注冊

匿名發表

頻道推薦: 廈門：助力視弱群體暢行公交視弱輔助系統2025-10-16

廈門市委常委會召開會議

小魚有“余力”，溫暖一座城

廈門戶籍新政11月1日起實施租房落戶覆蓋島

新聞推薦: @所有人多項民生禮包加速落地快來查收三峽大壩變形？專家：又有人在惡意炒作北京新一波疫情為什么沒出現死亡病例？戴口罩、一米線疫情改變了哪些習慣？呼倫貝爾現幻日奇觀彩虹光帶環繞太陽

精彩視頻: 世遺泉州｜名居·石獅楊家大樓（視頻）

醫解百科︱空腹不能吃柿子，是真的嗎？（視頻）

泉州知創園正式開園(視頻)

擘畫中國白國際化新藍圖第六屆德化陶瓷博覽會啟幕（視頻）

專題推薦: 關注泉城養老服務打造幸福老年生活

閩南網推出專題報道，以圖、文、視頻等形式，展現泉州在補齊養老事業短板，提升養老服

新征程，再出發——聚焦2021年全國兩會
 2020福建高考招錄

48小時點擊排行榜: 福州“花式”過重陽重陽節消費提醒來了！老年朋友請查收正式揭牌！福州市數字經濟知識產權保護園安溪國壽壽險協辦“情暖桑榆·老少同樂” 漳州高新區森防辦多場景開展秋冬季森林防巴西里約警方剿匪行動擊斃至少56名嫌疑人特斯拉在歐洲銷量大幅下跌原因或與馬斯俄安全官員：能擊中俄境內目標的烏克蘭無

<nobr id="ftnpm"></nobr>

曰韩成人精品大片_欧美色高清视频在线播放_黄片网站进入观看_久久中文久久中文_婷婷亚洲一区二区精修_日批在线观看免费_亚洲高清无码在线看_亚洲色图无码视频