說起心理問題

　　許多人要么硬扛

　　要么刻意回避

　　總擔(dān)憂被貼上“脆弱”“矯情”等標(biāo)簽

　　2025年是“精神衛(wèi)生服務(wù)年”的啟航之年，心理健康服務(wù)被納入衛(wèi)生健康系統(tǒng)為民服務(wù)八件實(shí)事，不僅是對群眾需求的積極回應(yīng)，更是對“身心同治、身心健康”理念的倡導(dǎo)發(fā)展。今年以來，石獅市衛(wèi)健局積極響應(yīng)、整合資源、創(chuàng)新機(jī)制，在全市構(gòu)建起多層次、專業(yè)化、全覆蓋的心理健康服務(wù)體系，讓這項(xiàng)關(guān)懷真正融入城市肌理。

　　“心里有波動、有壓力，就像身體會感冒一樣平常，完全不需要‘藏著掖著’，有需要的時候，盡管去靠近身邊這些溫暖的服務(wù)。”石獅市衛(wèi)健局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　打造市級樞紐開展全鏈條心理服務(wù)

　　今年7月，坐落于錦尚鎮(zhèn)衛(wèi)生院的石獅市心理健康服務(wù)中心正式開診，面向公眾開放預(yù)約，標(biāo)志著全市精神衛(wèi)生服務(wù)體系邁入全新發(fā)展階段。

　　石獅市心理健康服務(wù)中心設(shè)立在錦尚鎮(zhèn)衛(wèi)生院4樓

　　作為全市精神衛(wèi)生服務(wù)的“中樞”，中心內(nèi)設(shè)心理門診、精神門診、睡眠門診等多個專業(yè)診室，配套心理治療室、家庭治療室、物理治療室、催眠治療室、團(tuán)體治療室、箱庭治療室、心理測評室等多個功能空間，可提供從心理健康咨詢、情緒壓力管理、抑郁及睡眠障礙干預(yù)到精神疾病規(guī)范治療的全場景服務(wù)。

　　“我們打造了一支心理咨詢師、心理治療師團(tuán)隊(duì)，緊密鏈接泉州市第三醫(yī)院（泉州市心理咨詢中心）等優(yōu)質(zhì)資源，開展‘科普預(yù)防—篩查評估—輕癥干預(yù)—門診治療—轉(zhuǎn)介轉(zhuǎn)診—康復(fù)隨訪’的全鏈條服務(wù)，為市民提供系統(tǒng)、專業(yè)的心理支持。”中心心理治療師劉慶瑤介紹。

　　目前，中心已建立起清晰的內(nèi)部診療路徑。存在一般心理問題的患者，由心理門診直接評估干預(yù)，需精神科處理的患者，及時轉(zhuǎn)診至精神門診，病情復(fù)雜或需要更高級別專科治療的患者，則通過綠色通道進(jìn)一步轉(zhuǎn)介至泉州市第三醫(yī)院。劉慶瑤表示，“大部分存在心理、精神問題的患者常常伴有睡眠障礙，有相關(guān)困擾的患者還可以直接前往睡眠門診就診，接受針對性治療。”

　　在完善內(nèi)部診療閉環(huán)的同時，中心積極打通全市服務(wù)“微循環(huán)”，與市內(nèi)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理咨詢室、心理門診、睡眠門診等建立轉(zhuǎn)診通道，確保基層需轉(zhuǎn)介的患者能快速對接中心資源。

　　值得一提的是，石獅市衛(wèi)健局與石獅市總工會正在協(xié)同共建“1個服務(wù)中心+1個團(tuán)輔基地+N個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)”職工心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。“衛(wèi)健有專業(yè)，工會有橋梁，兩者結(jié)合能覆蓋最廣大的職工群體，實(shí)現(xiàn)專業(yè)資源與服務(wù)需求的高效對接，進(jìn)一步提高心理健康服務(wù)的可及性。”石獅市衛(wèi)健局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　鋪設(shè)三級網(wǎng)絡(luò)覆蓋離群眾最近的地方

　　要讓心理健康服務(wù)觸手可及，關(guān)鍵還在于基層覆蓋。

　　自今年3月起，石獅市衛(wèi)健局推進(jìn)全市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)共同開展心理健康服務(wù)，鋪設(shè)“市—鎮(zhèn)—村”三級網(wǎng)絡(luò)，讓服務(wù)下沉到離群眾最近的地方。

　　石獅市衛(wèi)健局鋪設(shè)“市—鎮(zhèn)—村”三級網(wǎng)絡(luò)

　　經(jīng)過階段性建設(shè)，這張網(wǎng)已經(jīng)初具規(guī)模。3個市級醫(yī)院重點(diǎn)發(fā)力，開設(shè)心理門診、睡眠門診，承擔(dān)復(fù)雜診療任務(wù)；9個鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）同步跟進(jìn)，開設(shè)心理門診或心理咨詢室，提供常態(tài)化基礎(chǔ)服務(wù)；2個社區(qū)率先試點(diǎn)，開展心理健康服務(wù)進(jìn)社區(qū)行動，同時，有條件的“黨建+”鄰里中心衛(wèi)生服務(wù)站點(diǎn)、學(xué)校醫(yī)務(wù)室、村衛(wèi)生所（室）等主動延伸觸角，積極參與心理健康服務(wù)，形成“多點(diǎn)開花”的服務(wù)格局。數(shù)據(jù)顯示，今年以來，三級網(wǎng)絡(luò)已為群眾提供心理健康服務(wù)超7500人次。

　　石獅市中醫(yī)院黨支部書記、心理科負(fù)責(zé)人蔡聯(lián)燈為患者進(jìn)行心理治療

　　“心病常常披著‘軀體化’外衣就診。”在寶蓋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心心理門診，心理治療師蔡雙印一語道出心理健康服務(wù)落地基層的重要性。扎根基層全科醫(yī)療多年以來，他在日常診療中發(fā)現(xiàn)，有不少患者因反復(fù)軀體不適就醫(yī)，最終在心理評估中找到病根。

　　寶蓋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心心理治療師蔡雙印為患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)

　　許多患者由于缺乏對心理健康的認(rèn)知，往往將心理問題轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的軀體疼痛，堅(jiān)定地認(rèn)為就是“睡不好”“渾身難受”。蔡雙印指出，在基層診療中，許多查無實(shí)“癥”的病例背后，很大程度上是心理問題。若這個問題長期被忽視，不僅延誤治療，還可能與軀體疾病交互影響，形成惡性循環(huán)。

　　“正因此，三級網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)更具有現(xiàn)實(shí)意義。”石獅市衛(wèi)健局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，常年扎根基層、與居民建立起長期隨訪關(guān)系的醫(yī)生們，更有利于以“潤物細(xì)無聲”的方式慢慢扭轉(zhuǎn)人們“重生理、輕心理”的認(rèn)知偏差。此次心理門診、心理咨詢室的廣泛建設(shè)，標(biāo)志著全市醫(yī)療服務(wù)從單一的軀體疾病治療，向全方位健康管理提質(zhì)升級，真正實(shí)現(xiàn)身心協(xié)同的健康守護(hù)。

　　建強(qiáng)人才隊(duì)伍夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展根基推動心理健康服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，離不開專業(yè)人才的支撐。

　　自全市心理健康服務(wù)體系構(gòu)建以來，石獅市衛(wèi)健局統(tǒng)籌全市醫(yī)療資源，成功組建一支市級心理健康服務(wù)人才隊(duì)伍，成員達(dá)32人，在此基礎(chǔ)上，通過“內(nèi)育外引、多方聯(lián)動”策略，實(shí)現(xiàn)人才梯隊(duì)“縱向延伸、橫向拓展”。

　　縱向，組織市級醫(yī)院、市心理健康服務(wù)中心與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)“結(jié)對子、傳幫帶”，定向培養(yǎng)人才，同時，鼓勵符合條件的其他專業(yè)醫(yī)師參加精神科轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，擴(kuò)充服務(wù)力量；橫向，推動衛(wèi)健系統(tǒng)與工會、教育、團(tuán)委、婦聯(lián)等部門心理服務(wù)資源深度融合，打破部門壁壘，形成跨領(lǐng)域協(xié)作的人才聯(lián)動格局。

　　石獅市衛(wèi)健局開展心理健康服務(wù)人才隊(duì)伍培訓(xùn)

　　除了整合本地資源，石獅市衛(wèi)健局還高位嫁接上級優(yōu)質(zhì)資源，依托泉州市第三醫(yī)院（泉州市心理咨詢中心），定期為本地人才隊(duì)伍開展心理健康服務(wù)培訓(xùn)，不斷提升隊(duì)伍心理評估、心理咨詢技巧、心理危機(jī)干預(yù)等實(shí)務(wù)能力。

　　自2017年起，泉州市第三醫(yī)院與錦尚鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立合作，設(shè)立精神科分點(diǎn)，每周安排副主任以上專家坐診，不僅縮短患者就醫(yī)半徑，還通過“手把手”帶教，加速本地骨干人才的成長。合作中同步打通上下轉(zhuǎn)診通道，尤其在重性精神病特殊門診辦理方面實(shí)現(xiàn)便民突破，以往，群眾需專程前往上級精神病專科醫(yī)院辦理，如今，在專家門診即可直接獲取相關(guān)材料，再前往石獅市醫(yī)院醫(yī)保窗口就能完成辦理。

　　（記者：黃翠林）