豐澤：8家旅拍店“小蜜蜂”拉客被約談告誡

來源:閩南網 2025-05-07 18:48 http://www.e95599.cn/

　　閩南網5月7日訊（閩南網記者尤燕姿）旅拍店出動“小蜜蜂”喊話拉客，導致游客體驗感直線下降。“五一”期間，泉州市豐澤區對轄區內8家旅拍店“小蜜蜂”拉客行為進行了約談告誡。并指導督促旅拍店自覺抵制雇傭“小蜜蜂”拉客等違規行為，督促旅拍師備案登記、佩戴備案證。

　　執法人員現場勸阻旅拍店“小蜜蜂”拉客行為（豐澤區市場監管局供圖）

　　據了解，“五一”期間，豐澤區安排專人在東海蟳埔民俗文化村游客中心12315消費者投訴快速處置站點值守，現場快速處置簪花圍及延伸的化妝、旅游拍攝、停車、餐飲等消費投訴舉報，游客的滿意度有所提高。

　　執法人員對轄區內餐飲業進行檢查（豐澤區市場監管局供圖）

　　執法人員對轄區內住宿業進行檢查（豐澤區市場監管局供圖）

　　其中，對于簪花旅拍類投訴，豐澤區市場監管局消保股負責人介紹，“小蜜蜂”拉客讓旅客的體驗感下降，有旅客投訴很吵又很亂，對旅客有肢體拉扯的行為；還有的旅客拍完照片找商家要底片，商家因假期太忙遲遲沒有回復，旅客投訴后，駐點工作人員在現場立即聯系商家，并讓商家及時向客人回復和解釋，第一時間調解成功；還有的旅客辦理了旅拍套餐后，對拍攝效果和修圖不滿意，工作人員在現場調解后，商家給予旅客適當的補償金額。

　　消保股負責人介紹，對餐飲服務類價格投訴的，主要是一些內地游客認為泉州的海鮮比較貴，執法人員在現場進行解釋后便妥善解決了。

　　據了解，2025年“五一”期間，豐澤區蟳埔村游客數累計約38.33萬人次，同比增長22.07%。今后，豐澤區市場監管局將持續開展聯合執法行動，對“小蜜蜂攬客”“欺客宰客”等頑疾進行專項整治，妥善處理涉旅投訴。對情節惡劣的典型案例進行公開曝光，為消費者提供更加安全、有序、優質的市場環境。

責任編輯：曾少林