阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)上發(fā)表演講。

　　9月10日上午，2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)在無(wú)錫開(kāi)幕。來(lái)自全球20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的500多家企業(yè)和機(jī)構(gòu)代表齊聚太湖之濱。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云發(fā)表了主題為“物聯(lián)改變未來(lái)”的演講。以下為演講全文：

　　馬云：謝謝書(shū)記、省長(zhǎng)，各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專(zhuān)家。好像應(yīng)該是18歲的第一天吧，我現(xiàn)在這個(gè)年齡，越往上說(shuō)一聲，心里就不踏實(shí)。

　　剛才聽(tīng)了很多領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、學(xué)者以及企業(yè)家的分享，我坐在下面在想，大家講的非常宏觀、戰(zhàn)略、具體的執(zhí)行，我覺(jué)得還是非常的受益匪淺。坐在那兒，也是心潮澎湃。

　　我想從我們做企業(yè)的角度來(lái)做一些分享，一些我們的思考。我自己覺(jué)得每個(gè)人是否會(huì)成功、是否會(huì)快樂(lè)，我們都需要有不同的眼光去看問(wèn)題。你看問(wèn)題的角度不一樣、深度不一樣、廣度不一樣，你可能就會(huì)做得機(jī)會(huì)多一點(diǎn)。

　　阿里巴巴剛好過(guò)了18周年的周年慶，今天的阿里巴巴不是今天做成的，是18年以前的決定做成的。而18年以后的你、20年以后的你，不是20年以后決定的，而是今天的思考，今天決定的。

　　我前幾天聽(tīng)一個(gè)人講，我覺(jué)得他講得非常有道理，前天的阿里巴巴周年慶，我分享給了我的所有同事。絕大部分的人是因?yàn)榭匆?jiàn)而相信，很少一部分人是因?yàn)槟阆嘈哦匆?jiàn)，所以你考慮問(wèn)題的時(shí)候，我們這些人是相信未來(lái)，相信這些事情會(huì)發(fā)生，我們似乎感覺(jué)看見(jiàn)了，但是絕大部分人不是這個(gè)樣子。

　　2009年開(kāi)始，江蘇就進(jìn)行了物聯(lián)網(wǎng)的探索，那時(shí)候國(guó)家，可能大家并不清楚稱(chēng)之為物聯(lián)網(wǎng)，主要叫做國(guó)家傳感網(wǎng)。也是2009年，阿里巴巴啟動(dòng)了阿里云計(jì)算，其實(shí)我們那時(shí)候誰(shuí)也說(shuō)不出未來(lái)云計(jì)算到底是怎么一個(gè)樣子，但是我們相信這是一個(gè)未來(lái)、這是一個(gè)趨勢(shì)。我們雙方都堅(jiān)持了八年時(shí)間，才有了今天。

　　江蘇開(kāi)始探索的時(shí)候，我相信大家只是覺(jué)得這是一個(gè)概念，阿里巴巴在探索云計(jì)算的時(shí)候，也認(rèn)為是一個(gè)概念，其實(shí)今天的概念越來(lái)越多，大家說(shuō)又是云計(jì)算、又是大數(shù)據(jù)、又是智能物流、又是IOT，各種各樣的說(shuō)法，我們最近這兒又在探討物聯(lián)網(wǎng)。所以各種各樣的概念、說(shuō)法，其實(shí)說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，人類(lèi)正在往一個(gè)共同的方向去走。

　　其實(shí)我的理解，人工智能也好、物聯(lián)網(wǎng)也好、大數(shù)據(jù)、大計(jì)算也好，這一切都在談同樣的事情。就像上一個(gè)世紀(jì)，有的人講汽車(chē)很重要、有的人說(shuō)造路很重要、有的人說(shuō)石油很重要，其實(shí)大家都在做一個(gè)方向，這就是一個(gè)能源時(shí)代的到來(lái)。

　　而我們今天討論的問(wèn)題，其實(shí)歸根結(jié)底，我們都顯示著人類(lèi)將真正開(kāi)始進(jìn)入到數(shù)據(jù)時(shí)代。

　　浙江和江蘇也很有意思，江蘇走改革的路線，浙江走開(kāi)放的路線，我認(rèn)為浙江和江蘇雙劍合璧才是最有機(jī)會(huì)的。物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算大數(shù)據(jù)，合在一起才是真正的未來(lái)，物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，首先必須是一個(gè)智聯(lián)網(wǎng)，沒(méi)有智能的物聯(lián)網(wǎng)，我們認(rèn)為這就是一個(gè)植物人，他沒(méi)有多大的意義。

　　其實(shí)電表早就把電都連起來(lái)了，但是沒(méi)有智能電表，電表只能收收費(fèi)而已，我們每個(gè)交通路口都有一個(gè)監(jiān)控器，所有的監(jiān)控器其實(shí)都是連起來(lái)的。但是如果沒(méi)有把它智能化以后，這個(gè)監(jiān)控器現(xiàn)在發(fā)揮最大的作用是用來(lái)罰款而已。

　　所以核心的不是物，核心的是連，更核心的是把這個(gè)連起來(lái)以后，能夠把它變成智能化。智能化的目的，不是讓機(jī)器像人一樣，而是必須讓機(jī)器像人一樣去學(xué)習(xí)。所以我自己這么覺(jué)得，我們今天去考慮很多問(wèn)題的時(shí)候，往往我們對(duì)未來(lái)過(guò)分的擔(dān)心，說(shuō)機(jī)器和人未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)怎么樣，我認(rèn)為機(jī)器和人不太會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。

　　今天開(kāi)始不去設(shè)計(jì)好未來(lái)這條路線，可能將來(lái)麻煩確實(shí)會(huì)很多，機(jī)器必須像機(jī)器一樣，我們?nèi)耸怯兄腔鄣模瑱C(jī)器應(yīng)該要有智能，動(dòng)物是有本能的，每個(gè)東西必須走自己的獨(dú)到之處，如果機(jī)器像人一樣，我覺(jué)得麻煩也會(huì)很多，人像機(jī)器一樣，麻煩也會(huì)很多。

　　過(guò)去上一個(gè)世紀(jì)，在工業(yè)時(shí)代，我們基本上把人越來(lái)越像機(jī)器，而未來(lái)的時(shí)代，機(jī)器會(huì)越來(lái)越像人，但是真正應(yīng)該走的是機(jī)器更像機(jī)器，人更像人。我們?cè)谥v機(jī)器人，其實(shí)我自己這么覺(jué)得，人是要有很大的自信，人類(lèi)在發(fā)展，很早就想飛行，總想自己能伸出翅膀來(lái)，但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)人類(lèi)的飛行是通過(guò)飛機(jī)，人很想跑得快，如果我們把汽車(chē)發(fā)明以后，汽車(chē)像人一樣兩條腿走路，汽車(chē)永遠(yuǎn)是走不快的。

　　這兩年討論最多的是Alpha Go，人下圍棋，人被機(jī)器下圍棋下敗以后，人感到非常沮喪，如果你因?yàn)檫@些東西沮喪的話(huà)，我認(rèn)為人的沮喪才剛剛開(kāi)始，因?yàn)槿丝隙ㄊ窍虏贿^(guò)的，只要是程序化，只要是說(shuō)得清楚的東西，機(jī)器一定比你聰明，人要比聰明，你就忘掉，機(jī)器一定比你聰明。

　　人類(lèi)最早發(fā)明機(jī)器的時(shí)候，人就要清醒的認(rèn)識(shí)，機(jī)器會(huì)比人力量更大，當(dāng)發(fā)明火車(chē)、飛機(jī)的時(shí)候，人已經(jīng)認(rèn)輸，機(jī)器一定比人會(huì)跑得更快、跑得更遠(yuǎn)。出現(xiàn)電腦的時(shí)候，人類(lèi)就應(yīng)該有一個(gè)預(yù)知。聰明，你是搞不過(guò)計(jì)算機(jī)的，它比你記憶得更快，它從來(lái)不會(huì)忘記，它算得比你也快。從這一切來(lái)講，人應(yīng)該打消這個(gè)想法。

　　下圍棋，圍棋是為人類(lèi)的快樂(lè)而創(chuàng)造出來(lái)的，如果你讓人跟機(jī)器比下圍棋，就像人跟汽車(chē)去跑，誰(shuí)跑得快，毫無(wú)疑義。所以我覺(jué)得不要為此而沮喪，如果這是一種沮喪，你的沮喪，后面的事情會(huì)越來(lái)越多。

　　我覺(jué)得機(jī)器要做很多人類(lèi)做不到的事情，那才是了不起的東西，機(jī)器做人做得到的東西，其實(shí)沒(méi)什么大不了。我的字寫(xiě)得很難看，但是我自己覺(jué)得還是很有味道的。電腦的字很漂亮，但是不值幾個(gè)錢(qián)。所以大家要這么去想，不管人工機(jī)器人做得再好，我還是喜歡人工做出一把椅子來(lái)，而不是機(jī)器給我做出一把椅子來(lái)。

　　另外一個(gè)，人類(lèi)未來(lái)的大數(shù)據(jù)整個(gè)的發(fā)展，離不開(kāi)三個(gè)主要的要素，就是互聯(lián)網(wǎng)、大計(jì)算以及云數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)將成為最重要的生產(chǎn)資料，我們現(xiàn)在講大數(shù)據(jù)講得很多，大數(shù)據(jù)涵蓋著兩個(gè)關(guān)鍵，“大”不是“多”的意思，“大”是大計(jì)算的意思，大計(jì)算加云數(shù)據(jù)，這才是我們所認(rèn)為的大數(shù)據(jù)。

　　首先數(shù)據(jù)將成為最重要的生產(chǎn)資料，如果說(shuō)每一次技術(shù)的革命，第一次技術(shù)革命，煤是主要的生產(chǎn)資料、煤是主要的動(dòng)能，第二次技術(shù)革命，是石油、電，這次技術(shù)革命，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，數(shù)據(jù)將成為最重要的生產(chǎn)資料。

　　第二種，生產(chǎn)力，云計(jì)算，計(jì)算能力將成為一種強(qiáng)大的生產(chǎn)力。

　　第三，互聯(lián)網(wǎng)本身是一種生產(chǎn)關(guān)系，如果不把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作一種生產(chǎn)關(guān)系去思考，我覺(jué)得麻煩也會(huì)越來(lái)越多，互聯(lián)網(wǎng)它不是互聯(lián)網(wǎng)公司的互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)是全社會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)。

　　所以我想我們公司在去年云棲大會(huì)里面提出五個(gè)新，新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源，這五個(gè)新有很多爭(zhēng)論，你說(shuō)到底這五個(gè)新有什么新，其實(shí)我們認(rèn)為新零售是要重新定義零售，新制造必須重新定義制造，新金融必須重新定義金融。我們很多問(wèn)題，要用新的思考，但是確實(shí)我們不是語(yǔ)言專(zhuān)家，所以我們也找不出一個(gè)合適的字，暫且稱(chēng)之為“新”而已。

　　現(xiàn)在大家感覺(jué)到整個(gè)零售行業(yè)的變革非常之快、非常之迅猛，我們提出新零售，其實(shí)不是今天。十幾年以前，我們?cè)谧鎏詫殹⑻熵堃约盁o(wú)數(shù)電子商務(wù)開(kāi)始對(duì)零售行業(yè)進(jìn)行沖擊的時(shí)候，大家并不以為然。沒(méi)有人會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)物、沒(méi)有人會(huì)這么把它當(dāng)回事情，沒(méi)有人覺(jué)得網(wǎng)上購(gòu)物的樂(lè)趣遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)線下購(gòu)物的樂(lè)趣。

　　但是今天，十年以后，人們覺(jué)得這個(gè)事情還真來(lái)了，狼喊著喊著，還真來(lái)了。但是我想告訴大家，這只是剛剛開(kāi)始。

　　現(xiàn)在我想跟大家講，新零售以后，巨大的變革是新制造，而新制造來(lái)的速度會(huì)越來(lái)越快，大批的制造業(yè)，在未來(lái)的十年到十五年之間，面臨的痛苦遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)今天的想象，甚至超過(guò)今天的超市、大量的商場(chǎng)所面臨到的問(wèn)題。

　　新制造，實(shí)際上來(lái)講，由于IOT的發(fā)展，由于物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，由于計(jì)算能力的發(fā)展、人工智能的發(fā)展，新制造將倒逼整個(gè)社會(huì)進(jìn)行改革、進(jìn)行推進(jìn)。

　　其實(shí)企業(yè)將會(huì)是在這場(chǎng)革命過(guò)程中，是最重要的推動(dòng)力量，而企業(yè)必須學(xué)會(huì)革自己的命。大家都知道，一個(gè)國(guó)家大了，很多的政策。以前國(guó)家的發(fā)展，中國(guó)過(guò)去30年，政府成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)大的推動(dòng)力。未來(lái)企業(yè)家精神、企業(yè)和技術(shù)將成為強(qiáng)大的推動(dòng)力。技術(shù)將成為倒逼市場(chǎng)的力量，創(chuàng)新將成為市場(chǎng)的力量，而市場(chǎng)能力將成為社會(huì)進(jìn)步的主要力量。

　　我在想，沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的制造業(yè)是沒(méi)有希望的，當(dāng)然沒(méi)有制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)更沒(méi)有希望。沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的制造業(yè)，我認(rèn)為這些制造業(yè)很快就會(huì)崩潰掉，沒(méi)有制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)，那我覺(jué)得也是空中樓閣。

　　制造業(yè)必須要學(xué)會(huì)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，未來(lái)已經(jīng)不會(huì)存在著Made In China、Made In USA，未來(lái)的制造業(yè)是Made In Internet，未來(lái)的制造業(yè)全是在互聯(lián)網(wǎng)上制造，而且未來(lái)的制造業(yè)，請(qǐng)大家記住，未來(lái)的制造業(yè)本質(zhì)上是一個(gè)服務(wù)業(yè)，它不是一個(gè)純制造業(yè)，制造業(yè)作為就業(yè)的趨勢(shì)已經(jīng)過(guò)去。

　　我們大家知道，美國(guó)特朗普講的要Made In America、buy America，特別希望制造業(yè)能夠帶動(dòng)巨大的就業(yè)。我想我的觀點(diǎn)是制造業(yè)在本世紀(jì)以后開(kāi)始到未來(lái)，將不會(huì)成為就業(yè)的主要驅(qū)動(dòng)力量，因?yàn)榇笈闹圃鞓I(yè)將會(huì)由機(jī)器所取代，而未來(lái)創(chuàng)造真正的就業(yè)，人類(lèi)從過(guò)去的一兩百年工業(yè)時(shí)代，將進(jìn)入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)時(shí)代，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)才是真正的制造業(yè)，而服務(wù)業(yè)本身就是制造業(yè)。

　　我想告訴大家，無(wú)論是阿里巴巴也好、騰訊也好、Facebook也好、亞馬遜也好，我們是真正的現(xiàn)代服務(wù)制造業(yè)，我們背后強(qiáng)大的制造能力、設(shè)計(jì)能力，把服務(wù)當(dāng)成產(chǎn)品的能力，這種制造能力是今天大家要去反思的，它不是網(wǎng)絡(luò)上走來(lái)走去的一些Program，現(xiàn)在所有的程序、所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是一個(gè)真正的現(xiàn)代制造業(yè)，所以這個(gè)希望大家要去思考。

　　未來(lái)的制造業(yè)已經(jīng)不是靠規(guī)模化，已經(jīng)不是靠流水線，已經(jīng)不是靠我們昨天想象的這種集裝箱式的模式，未來(lái)的制造業(yè)一定是個(gè)性化、一定是定制化，未來(lái)的制造業(yè)，一定是C2B，而不是B2C。未來(lái)的計(jì)算算法專(zhuān)家一定不是在互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部工作，而是在車(chē)間里面寫(xiě)代碼，所以這一切整個(gè)的變化，我想剛才很多專(zhuān)家已經(jīng)講到了這一切。總而言之一點(diǎn)，我們要讓機(jī)器變成智能。

　　我在講，我們所有的智慧城市也好、智慧大腦也好，無(wú)非要解決：第一，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；第二，整個(gè)民生服務(wù)；第三，社會(huì)治理。

　　離開(kāi)這些生產(chǎn)資料，離開(kāi)這些生產(chǎn)力，離開(kāi)這些生產(chǎn)關(guān)系，我覺(jué)得這就是一句空話(huà)，因?yàn)槟愣疾恢揽蛻?hù)需要什么，誰(shuí)是你的客戶(hù)，誰(shuí)是你的敵人。

　　以前辦事跑斷腿，現(xiàn)在大家都希望說(shuō)辦事只要跑一趟就夠了。其實(shí)跑了很多趟，跑的是數(shù)據(jù)，跑的不是人。

　　以前我們要看病，要圍著醫(yī)生轉(zhuǎn)，今后醫(yī)生是圍著病人轉(zhuǎn)，我們今天講的環(huán)保問(wèn)題，如果環(huán)保不能夠通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和計(jì)算能力來(lái)處理，人的感知能力，根本不知道問(wèn)題會(huì)出來(lái)，等你發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出來(lái)的時(shí)候，已經(jīng)為時(shí)太晚了。

　　我今天來(lái)的時(shí)候講，人工智能，我當(dāng)然不太喜歡用人工智能，我喜歡用機(jī)器智能。人要有敬畏感，我們發(fā)明了機(jī)器，不一定要機(jī)器按照人的思考。人的大腦，我們對(duì)人腦的理解可能不到10%，我們要讓機(jī)器去學(xué)習(xí)這10%，我認(rèn)為有一點(diǎn)自大。我們甚至講外星人，外星不是像人一樣的，如果你要像人一樣去找外星人，你是找不到的。

　　我想告訴大家的是什么意思，動(dòng)物的本能，我們這個(gè)人是有智慧的，動(dòng)物是有本能的，機(jī)器是有智能的，但是由于人類(lèi)的生活越來(lái)越快，我們逐漸失去很多本能的東西。我小時(shí)候走個(gè)20公里，騎個(gè)自行車(chē)，走個(gè)20公里，走路走個(gè)8、9公里很正常，現(xiàn)在一聽(tīng)說(shuō)走個(gè)5公里，心里就發(fā)虛。

　　地震的時(shí)候，動(dòng)物有先知的感應(yīng)，而人已經(jīng)失去了這種能力，而計(jì)算、數(shù)據(jù)、機(jī)器將把人的這些能力重新恢復(fù)起來(lái)，這就是智能的能力。因?yàn)槲覀內(nèi)诉^(guò)去的兩百年，由于科技的發(fā)展，我們?nèi)说难劬Γ瑢?duì)外部的世界越了解越多，我們往外空去走的東西，我們?nèi)チ嗽铝痢⑽覀內(nèi)チ嘶鹦牵覀儾粩嘣谕饷嫣剿鳎侨祟?lèi)對(duì)自我的了解越來(lái)越少，而了解自我不是看他，了解一個(gè)人不是看他說(shuō)了什么，而是看他在無(wú)意識(shí)中做了什么事情，這才是我們所要了解的。

　　而云計(jì)算、大數(shù)據(jù)，能夠把人所有的行為記錄下來(lái)，讓人更加懂得自己。我們講知道自己要什么的人是聰明的人，知道自己不要什么的人是智慧的人。人類(lèi)在未來(lái)必須學(xué)會(huì)，只有智慧才能對(duì)抗未來(lái)的機(jī)器。所以我在講，今后我們整個(gè)人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展，在進(jìn)入新的時(shí)代，我們必須讓機(jī)器來(lái)協(xié)助人更多的了解自己。

　　過(guò)去我們?cè)陂_(kāi)拓外部的世界，未來(lái)的一兩百年，我們?cè)诎l(fā)掘人類(lèi)的內(nèi)心世界，這在生命科學(xué)方面將會(huì)有重大的突破。人活到120歲、150歲，并不是什么笑話(huà)而已，因?yàn)槿藢⒘私庾约涸絹?lái)越多。

　　我們對(duì)于未來(lái)的未知遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于已知，所以我想，剛才我在說(shuō)，我們阿里巴巴不是今天做成的，是18年以前我們相信有這一天才會(huì)做成的。我們今天同樣相信未來(lái)的世界會(huì)是這個(gè)樣子，并且為之去努力。

　　今天能夠定義清楚的東西都不是未來(lái)，這是我們的觀點(diǎn)和看法。今天我們?cè)趺聪胂笪磥?lái)，我認(rèn)為都是幼稚的，盡管18年以前，我們知道互聯(lián)網(wǎng)會(huì)發(fā)展，我們知道電子商務(wù)會(huì)發(fā)展，但是我們沒(méi)有想象到電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)18年以后會(huì)發(fā)展成這個(gè)樣子，而運(yùn)氣又那么好，到了我們公司身上，我們?cè)傧胂螅蚕胂蟛坏浇裉斓摹?/p>

　　人類(lèi)一百年以前發(fā)現(xiàn)電的時(shí)候，認(rèn)為電就是用于電燈泡的，它沒(méi)有想到今天還有電飯煲、空調(diào)機(jī)，我相信一百年以前，人類(lèi)是想象不到的，今天我們對(duì)于數(shù)據(jù)的理解。我已經(jīng)聽(tīng)見(jiàn)很多專(zhuān)家學(xué)者，有些政府部門(mén)講數(shù)據(jù)壟斷。今天的數(shù)據(jù)跟二十年以后的數(shù)據(jù)相比，跟萬(wàn)物相連以后的數(shù)據(jù)相比，真是滄海一粟都不是。

　　所以我們今天要思考的是如何面對(duì)未來(lái)，我們要鋪設(shè)一個(gè)方向，如何堅(jiān)持，并且不斷的去完善。我覺(jué)得今天的會(huì)議在江蘇開(kāi)是非常有必要，而且極具意義，甚至是里程碑的。

　　我1995年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)，1996年我在北京參加過(guò)一次互聯(lián)網(wǎng)的討論，在座大家可能沒(méi)有一個(gè)人知道，一個(gè)房間里面，坐了17、18個(gè)人，在科協(xié)大樓，我們坐在一起，我也不知道怎么被他們叫去開(kāi)了一次會(huì)。我那時(shí)候問(wèn)他們，我們今天已經(jīng)有互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家了？1996年，大家討論互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)對(duì)人類(lèi)的影響很大，我們應(yīng)該采取什么樣的措施來(lái)管理和控制好互聯(lián)網(wǎng)。

　　我那時(shí)候就很納悶，怎么1996年就有互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家了，結(jié)果那次會(huì)議，所有擔(dān)心的問(wèn)題，今天一點(diǎn)也沒(méi)有發(fā)生，不該擔(dān)心的問(wèn)題，都出來(lái)了。

　　所以我自己這么覺(jué)得，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)，今天我們講暢想未來(lái)，我相信人類(lèi)有這個(gè)智慧去解決這樣的問(wèn)題。我們今天這個(gè)國(guó)家在提倡創(chuàng)新，低層的創(chuàng)新是產(chǎn)品創(chuàng)新，中層的創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新，最高層的創(chuàng)新是體制創(chuàng)新。但是創(chuàng)新說(shuō)說(shuō)容易，而管理創(chuàng)新、治理創(chuàng)新的能力是非常之欠缺的。

　　所以我們?cè)谶@兒探討物聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展過(guò)程中，如果企業(yè)是強(qiáng)大的生產(chǎn)力，企業(yè)是強(qiáng)大的推動(dòng)力量，我感謝江蘇省委省政府搭建這么一個(gè)平臺(tái)，讓大家來(lái)暢所欲言。但是另外，政府要建立良好的生產(chǎn)關(guān)系，去適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展，這可能是我們今后最最需要的。去保障創(chuàng)新，用新的方法去治理創(chuàng)新，去管理創(chuàng)新，去引導(dǎo)創(chuàng)新，去保護(hù)創(chuàng)新。

　　我們要避免各種各樣的紅旗法案，一八三幾年，英國(guó)出了一個(gè)機(jī)動(dòng)車(chē)法案，那時(shí)候英國(guó)最早發(fā)明了汽車(chē)，但是汽車(chē)起來(lái)以后，反對(duì)的人無(wú)數(shù)，因?yàn)檎J(rèn)為汽車(chē)將會(huì)取代很多馬車(chē)夫的工作，馬車(chē)夫在那時(shí)候是屬于白領(lǐng)工人，是技術(shù)活。如果技術(shù)出來(lái)，很快就把馬車(chē)夫的工作給干掉了。所以所有的馬車(chē)夫上街游行抗議，就像今天說(shuō)實(shí)體經(jīng)濟(jì)被互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)沖垮的道理是一樣。游行的結(jié)果，政府出了一個(gè)機(jī)動(dòng)車(chē)法案，后來(lái)稱(chēng)之為紅旗法案，就是要求每個(gè)車(chē)前面必須有一個(gè)人拿著紅旗，車(chē)的速度不能超過(guò)每小時(shí)七英里，絕不允許超過(guò)馬車(chē)的速度，超過(guò)馬車(chē)的速度，立刻吊銷(xiāo)牌照。30年以后，英國(guó)才取消了這樣的紅旗法案，這個(gè)紅旗法案使得英國(guó)并沒(méi)有抓住汽車(chē)，使德國(guó)和法國(guó)起來(lái)，美國(guó)抓住了汽車(chē)，使自己成為了一個(gè)車(chē)輪上的國(guó)家，隨后帶動(dòng)了整個(gè)石油經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　今天我們嚴(yán)防紅旗法案這樣的東西，對(duì)未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及各種各樣未來(lái)政策，我們不要認(rèn)為我們比別人強(qiáng)，沒(méi)有人是未來(lái)的專(zhuān)家，我們都是昨天的專(zhuān)家，我們對(duì)未來(lái)只有探索，要相信自己，相信人類(lèi)，相信我們的孩子們，他們是有辦法去解決的。有時(shí)候制度過(guò)多，反而讓我們不能前進(jìn)，歐洲沒(méi)有大的互聯(lián)網(wǎng)公司，一個(gè)重要的原則，他們法律制度實(shí)在太多，擔(dān)心的問(wèn)題非常多，還沒(méi)開(kāi)始干，就問(wèn)這個(gè)問(wèn)題怎么解決，那個(gè)問(wèn)題怎么解決，互聯(lián)網(wǎng)還沒(méi)起來(lái)，大家就在討論隱私問(wèn)題、安全問(wèn)題，我相信我們有辦法解決，我們解決不了，我們的孩子一定比我們解決得好，因?yàn)榘肆愫蟆⒕帕愫蟆⒍懔懔愫螅麄兙褪潜任覀兟斆鳌?/p>

　　我認(rèn)為他們的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)也絕不亞于我們。我們剛覺(jué)得手機(jī)出來(lái)的時(shí)候，這么小的屏幕怎么可以跟PC比，手機(jī)今天的力量，它的運(yùn)算和計(jì)算能力超過(guò)了任何一臺(tái)當(dāng)年的PC，今天我們的手機(jī)，那時(shí)候覺(jué)得這么小的字、這么小的圖片，怎么可能跟電腦相比，電腦怎么可能跟電視機(jī)相比，一代超越一代。今天不是你看不了，是你眼睛花了，孩子眼睛并沒(méi)有花。

　　我爺爺認(rèn)為我父親不如他，因?yàn)槲覡敔斅?tīng)所有的東西是從報(bào)紙上看的，他認(rèn)為報(bào)紙上說(shuō)的都是對(duì)的，我父親認(rèn)為，他覺(jué)得收音機(jī)更重要，我們這一代認(rèn)為電視機(jī)很重要，但是我們的孩子認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)最重要，因?yàn)樗麄儾⒉幌嘈艅e人說(shuō)的，他們要參與，他們自己體驗(yàn)。所以我們相信，我們的孩子，我們的八零后、九零后、二零零零后的孩子們，他們生于互聯(lián)網(wǎng)，呼吸于互聯(lián)網(wǎng)，他們也有自己的擔(dān)憂(yōu)，他們也有自己的想法，相信他們能夠找到這樣的東西出來(lái)。

　　所以IT時(shí)代，我們?nèi)祟?lèi)已經(jīng)從IT走向DT，IT是Information Technology，DT是Data technology，這不是字的區(qū)別，也不是技術(shù)的區(qū)別，而是思想觀念的區(qū)別。IT是讓自己做得越來(lái)越強(qiáng)，IT是信息壟斷，我知道，你不知道，我就有利益，而DT必須學(xué)會(huì)共享，必須學(xué)會(huì)普惠，必須讓別人強(qiáng)大起來(lái)，你才會(huì)強(qiáng)大起來(lái)。而整個(gè)世界的趨勢(shì)就走向了普惠、共享和可持續(xù)。

　　從這方面來(lái)講，我們今天也探討了很多問(wèn)題。關(guān)于跨界的思考，大家覺(jué)得跨界，現(xiàn)在是一個(gè)很新奇的事情，很令人吃驚的事情，我可以這么講，二十年以后，不跨界是很新奇的事情，是很令人吃驚的事情。

　　像我們阿里巴巴，人家講你們到處都在，我們?nèi)ツ莾海皇且驗(yàn)槟莾河欣麧?rùn)，我們?nèi)ツ莻€(gè)領(lǐng)域，不是因?yàn)槲覀冐澙罚且驗(yàn)閿?shù)據(jù)必須打通，智慧必須連接，是因?yàn)槲幕仨殰贤ā；ヂ?lián)網(wǎng)沒(méi)有邊界，如果互聯(lián)網(wǎng)有邊界，互聯(lián)網(wǎng)僅僅是一個(gè)工具，互聯(lián)網(wǎng)它是一場(chǎng)技術(shù)革命，就像電沒(méi)有邊界的，不能說(shuō)在塑料行業(yè)可以用電，鋼鐵行業(yè)不能用電。所以只要沒(méi)有邊界的思考，才是真正的未來(lái)，這是互聯(lián)網(wǎng)真正的，希望我們?nèi)祟?lèi)能夠共同分享到互聯(lián)網(wǎng)。

　　人與機(jī)器的競(jìng)爭(zhēng)是可怕的，我再度強(qiáng)調(diào)，人要有自己的自信，人要明白機(jī)器一定不可能戰(zhàn)勝人類(lèi)，但是機(jī)器在未來(lái)的二三十年以?xún)?nèi)所發(fā)展出來(lái)強(qiáng)大的力量，會(huì)對(duì)人類(lèi)有巨大的沖擊，人必須明白什么是我們可以做的。人過(guò)去三百年來(lái)，人類(lèi)認(rèn)為自己無(wú)所不能，但是未來(lái)的機(jī)器將會(huì)把我們很多的無(wú)所不能的東西，將會(huì)取代，我們會(huì)有失落感，但是我想告訴大家，我們?nèi)祟?lèi)一定會(huì)戰(zhàn)勝機(jī)器。

　　另外我想整個(gè)的物聯(lián)網(wǎng)，整個(gè)的大計(jì)算，整個(gè)的大數(shù)據(jù)，成為我們整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施，成為生產(chǎn)資料，成為生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的時(shí)候，對(duì)社會(huì)的沖擊之大，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們的想象。我們所有的人類(lèi)要做好準(zhǔn)備，未來(lái)30年，從新零售開(kāi)始沖擊，到新制造很快，金融也是一樣。但是沖擊也好，它不是一帆風(fēng)順的，沖擊的目的不是為了消滅誰(shuí)，沖擊的目的是為了倒逼市場(chǎng)改革。

　　所以我們講轉(zhuǎn)型升級(jí)，講了這么多年，文件發(fā)的比莎士比亞全集還厚，但是我們得到的效果怎么樣，并不顯著。我們必須要有市場(chǎng)的力量，必須有技術(shù)的力量，必須市場(chǎng)上有像我們這樣的鯰魚(yú)去倒逼這個(gè)市場(chǎng)進(jìn)步，這是互聯(lián)網(wǎng)大公司的責(zé)任，也是我們的擔(dān)當(dāng)，不是因?yàn)樗绣X(qián)，而是這是一種責(zé)任，更是一種擔(dān)當(dāng)。

　　也最后跟大家講，我一直認(rèn)為今天很難，明天更難，但是未來(lái)是美好的。今天沒(méi)有一家公司是快樂(lè)的，大家不要認(rèn)為，千萬(wàn)不要以為互聯(lián)網(wǎng)公司很好，我們傳統(tǒng)實(shí)業(yè)不好。我想告訴大家，這么多中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司真正賺錢(qián)的沒(méi)幾家，賺大錢(qián)的，沒(méi)有超過(guò)五家公司。但是實(shí)體經(jīng)濟(jì)里面，也有很好的企業(yè)，不是實(shí)體經(jīng)濟(jì)不好，是你的實(shí)體不太好，這個(gè)要清晰的認(rèn)識(shí)到。

　　今天全世界好的實(shí)體企業(yè)還是有不少的，凡是不能適應(yīng)世界未來(lái)，不能適應(yīng)技術(shù)潮流，不能適應(yīng)未來(lái)思考的企業(yè)，必須被淘汰。轉(zhuǎn)型升級(jí)的目的，不是讓大家平平坐，轉(zhuǎn)型升級(jí)的目的是讓好企業(yè)更好，讓壞企業(yè)能夠淘汰掉，這才是我們轉(zhuǎn)型升級(jí)真正要發(fā)展的目的。

　　未來(lái)所有程序化的工作都會(huì)被取消掉，大量的就業(yè)，昨天最好的工作都會(huì)失去，我們現(xiàn)在講了很多，大數(shù)據(jù)需要很多分析師，我告訴大家，大數(shù)據(jù)將消滅所有的分析師，沒(méi)有一個(gè)分析師可以分析得了大數(shù)據(jù)，分析師只能分析信息，不可能分析數(shù)據(jù)。所以這個(gè)工作，今天我學(xué)數(shù)據(jù)分析工作，你以為可以找到未來(lái)，沒(méi)有未來(lái)，我先告訴你。

　　所以我們未來(lái)的人應(yīng)該更加活得像人，機(jī)器更加像機(jī)器，這才是我們需要做的。由于機(jī)器取代了很多工作，那么我們?nèi)祟?lèi)說(shuō)我們的工作呢，我想告訴你，也不用太擔(dān)心，我覺(jué)得人類(lèi)未來(lái)在二十年內(nèi)看得到，每一天只工作四個(gè)小時(shí)，每個(gè)禮拜我們只工作三天，非常正常，而且你會(huì)很適應(yīng)，你甚至認(rèn)為我時(shí)間還不夠。就像我們的祖先，我們的祖父?jìng)円惶旃ぷ?6個(gè)小時(shí)，在土地耕田耕地，他們覺(jué)得非常忙。現(xiàn)在我們一天工作八個(gè)小時(shí)，一周休息兩天，我們覺(jué)得時(shí)間不夠。

　　所以未來(lái)的世界，人類(lèi)工作四個(gè)小時(shí)，你的人是在移動(dòng)之中，原來(lái)你一輩子只去了三十個(gè)城市，現(xiàn)在可能未來(lái)一輩子去三百個(gè)城市，你永遠(yuǎn)在路上。所以全球化勢(shì)不可擋，Movable work不是只移動(dòng)手機(jī)，而是數(shù)據(jù)的移動(dòng)，人類(lèi)的移動(dòng)，將跨越一切。

　　所以這一點(diǎn)，希望大家不用太擔(dān)心，所以制造業(yè)，我也想告訴大家，國(guó)家在發(fā)展的政策的過(guò)程中，一定要銘記制造業(yè)未必一定是成為就業(yè)的主要渠道，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，從制造走向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，而現(xiàn)代服務(wù)業(yè)純不是買(mǎi)賣(mài)之間的關(guān)系、服務(wù)之間的關(guān)系，服務(wù)業(yè)如果沒(méi)有強(qiáng)大的服務(wù)業(yè)制造，是不可能有未來(lái)的，制造業(yè)不學(xué)會(huì)服務(wù)，是不可能，所有的機(jī)器不是靠你賣(mài)出去就行了，而機(jī)器本身就是一臺(tái)服務(wù)的機(jī)器，背后有強(qiáng)大的智慧、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)、強(qiáng)大的計(jì)算能力，以及整個(gè)社會(huì)必須互聯(lián)。政府必須要形成一個(gè)Smart government，我們堅(jiān)信不疑的在往這里走。

　　今天我們很多行業(yè)都會(huì)擔(dān)心，但是我告訴大家，擔(dān)心也沒(méi)用，今天抓緊時(shí)間改變才是未來(lái)，我們真正今天來(lái)講，我們這些人很幸運(yùn)，我們面臨著改變的過(guò)程中，改得好，人類(lèi)會(huì)越來(lái)越好，改得不好，我們的痛苦會(huì)很大，但是未來(lái)還是會(huì)很好。

　　第一次技術(shù)革命，造成力量的失衡，使得造成了第一次世界大戰(zhàn)，第二次技術(shù)革命，再度造成世界大戰(zhàn)，也是蠻有意思，我本來(lái)沒(méi)有想過(guò)。但是在國(guó)外討論的時(shí)候，有很多老外挑戰(zhàn)我，他說(shuō)你們中國(guó)強(qiáng)大，成為了世界第一大國(guó)，經(jīng)濟(jì)體成為第一大，你們會(huì)不會(huì)入侵別人，你們會(huì)不會(huì)像美國(guó)一樣成為世界警察。那時(shí)候我的討論，我說(shuō)我們整個(gè)中國(guó)的文化不一樣，儒釋道三家哲學(xué)思想，儒家講究人改變自己的行為，來(lái)適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，道家講人改變自己的行為，適應(yīng)天地之規(guī)律，我們佛家思想，改變自己的行為，適應(yīng)內(nèi)心世界的發(fā)展。中華民族漢族在長(zhǎng)江黃河流域生存，我們特能種糧食，所以我們糧食過(guò)多，我們最擔(dān)心的不是去搶別人更多的糧食，而是把自己圍起來(lái)，所以我們第一個(gè)思考，把長(zhǎng)城建得好好的，我們善于守。 而北寒帶、溫帶一帶的游牧民族，永遠(yuǎn)缺乏糧食，進(jìn)攻將成為最主要的一點(diǎn)，所以這個(gè)民族跟它的一方土地養(yǎng)育一方人，這個(gè)套路，確實(shí)是不一樣。所以基于這些思考，我們未來(lái)人類(lèi)怎么學(xué)會(huì)Team work，我們?cè)趺礃釉谶@里面的攻防之道、陰陽(yáng)之道、順和之道，我覺(jué)得這是我們今天要去思考的。

　　想到這一點(diǎn)，我說(shuō)我最擔(dān)心的行業(yè)，第三次世界大戰(zhàn)，如果因?yàn)檫@次技術(shù)爆發(fā)，我們要思考的，人類(lèi)不應(yīng)該自己之間的戰(zhàn)爭(zhēng)，人類(lèi)第三次世界大戰(zhàn)要爆發(fā)，應(yīng)該是向生命科學(xué)進(jìn)攻，消滅癌癥、消滅艾滋病，人類(lèi)應(yīng)該消滅貧困，人類(lèi)應(yīng)該用技術(shù)去消滅環(huán)境污染的問(wèn)題。

　　我昨天過(guò)來(lái)的時(shí)候，路過(guò)看到太湖，我覺(jué)得太湖以前的污染非常嚴(yán)重，今天有了很大的改善，但是還是需要改善。但如果要治理污染，污染如果不是通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、通過(guò)數(shù)據(jù)、通過(guò)計(jì)算發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題，解決這些問(wèn)題，靠人工，等你發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，已經(jīng)太晚。

　　所以我自己這么覺(jué)得，我們的第三次世界大戰(zhàn)，應(yīng)該人類(lèi)共同向疾病、向貧困、向環(huán)境污染治理，向這些去走的時(shí)候，社會(huì)的技術(shù)才能夠讓我們真正從知識(shí)走向了智慧，所以這是我希望跟大家去分享，有不同的思考。

　　那么未來(lái)我最擔(dān)心的一個(gè)行業(yè)變革，那就是教育，我們很幸運(yùn)，我們這些人二十年內(nèi)混混也能混過(guò)去，但是我們的孩子們是混不過(guò)去的，如果我們今天依舊有今天這樣的教學(xué)方法，方式和課程，去教育這些孩子，那么這些孩子三十年以后將會(huì)找不到工作。

　　每次的變革，都必須是教育的變革，要走在前面，所以我覺(jué)得我們的國(guó)家，我們的社會(huì)，我們的世界，高度注重三十年以后可能什么樣的產(chǎn)業(yè)，由此來(lái)調(diào)整大學(xué)的課程，小學(xué)的課程和中小學(xué)的課程，因?yàn)橹挥羞@樣，我們這個(gè)社會(huì)才是平穩(wěn)的，只有這樣，我們的下一代有了機(jī)會(huì)，我們才不會(huì)人類(lèi)之間發(fā)生很多的問(wèn)題。

　　所以我覺(jué)得我們的孩子們的教育，也不應(yīng)該按照原來(lái)的死記硬背，去記很多東西，因?yàn)檫@些活可能絕大部分，不是所有，很多將會(huì)被計(jì)算機(jī)所取代。我們要做的工作，是讓孩子做最好的自己，只有讓他們成為最好的自己。有些人天生會(huì)讀書(shū)，活活氣死你，我是不太會(huì)讀書(shū)，但是我也沒(méi)有那么傻，但是有些人真會(huì)讀書(shū)，好像上輩子會(huì)讀過(guò)書(shū)來(lái)，有的人彈鋼琴，三個(gè)小時(shí)就學(xué)會(huì)，我學(xué)三個(gè)月都沒(méi)搞清楚音譜在哪兒，每個(gè)人都是自己最好的。

　　你發(fā)現(xiàn)自己最好，了解自己，并且在這兒發(fā)展起來(lái)，我相信我們一定會(huì)有未來(lái)的機(jī)會(huì)。所以我希望我們的社會(huì)要去在看到今天機(jī)會(huì)的時(shí)候，也要看到挑戰(zhàn)，但是這些挑戰(zhàn)一定會(huì)過(guò)去。三十年、五十年內(nèi)，我們應(yīng)該找出更好的方法去解決這些挑戰(zhàn)，而不是阻擋這些挑戰(zhàn)，更不能用技術(shù)來(lái)形成貧困差距的工具，我們應(yīng)該讓技術(shù)成為整個(gè)社會(huì)普惠，整個(gè)社會(huì)共享，只有這樣，人類(lèi)才能綿延。

　　我想這是我想跟大家分享的，在這兒特別感謝，因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)，萬(wàn)物互聯(lián)，它會(huì)真正讓我們帶入到一個(gè)數(shù)據(jù)的時(shí)代，它真正讓我們的計(jì)算能力，云的能力，人工智能，成為可能。離開(kāi)了萬(wàn)物互聯(lián)，再大的計(jì)算能力等于沒(méi)有用，再?gòu)?qiáng)大的機(jī)器沒(méi)有原材料是空轉(zhuǎn)，而所有這一切，萬(wàn)物互聯(lián)，會(huì)超越我們的想象。請(qǐng)為此，所有人的努力，請(qǐng)為此，政府建立良好的保持創(chuàng)新的政策，鼓勵(lì)創(chuàng)新，學(xué)會(huì)治理創(chuàng)新。我們今天很多部門(mén)治理創(chuàng)新，管理創(chuàng)新的能力，就像當(dāng)年說(shuō)我管了這個(gè)社區(qū)全是貧民房，全是木結(jié)構(gòu)的房子，今天突然出現(xiàn)了一些摩天大樓，你不能用管理那些木結(jié)構(gòu)房子的思考來(lái)管理摩天大樓，我們也必須進(jìn)行改革，只有這樣，社會(huì)才會(huì)更好。再次謝謝大家，有這個(gè)機(jī)會(huì)分享。