管家變身“通訊員” 獲業(yè)主一致好評(píng)
這邊表揚(yáng)和分享一個(gè)小故事。
在廈門龍湖嘉譽(yù)一期業(yè)主群里，龍湖智慧服務(wù)的管家鄭亞卿幾乎每隔兩個(gè)小時(shí)都會(huì)拍取現(xiàn)場核酸檢測排隊(duì)情況，告知業(yè)主目前排隊(duì)情況，可以讓業(yè)主知曉現(xiàn)場實(shí)時(shí)情況，以選擇適合自己的時(shí)間段出門，在業(yè)主群里獲得了業(yè)主的連連稱贊和好評(píng)。
防疫工作，“業(yè)主群“往往是一線中的一線。
為了安撫業(yè)主情緒，廈門龍湖智慧服務(wù)的管家們積極聯(lián)系社區(qū)網(wǎng)格員、城管等相關(guān)部門，主動(dòng)擔(dān)任起傳播正確科學(xué)防疫信息的通訊員角色。通過“龍小湖防疫廣播站”，在業(yè)主群、朋友圈，第一時(shí)間為業(yè)主發(fā)布最新消息、轉(zhuǎn)告業(yè)主健康碼識(shí)別方法，極大程度上降低了業(yè)主的恐慌感。不僅用行動(dòng)保障了業(yè)主的居家安全，也給業(yè)主帶來了安心和貼心。
責(zé)任編輯：蘇嬪嬪
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