筑牢疫情防線廈門龍湖智慧服務在行動

來源:閩南網 2021-09-17 18:10 http://www.e95599.cn/

　　9月中旬以來，新一波疫情來襲，廈門龍湖智慧服務第一時間投入到防疫工作。一抹抹龍湖藍齊心協力，集結奮戰在防疫前線，以高標準、嚴要求日夜兼程，逆行而上，共克時艱。

　　“測溫“+“通行碼”雙防護安全升級

　　疫情來襲，時值深夜。廈門龍湖智慧服務接到上級主管單位緊急通知后立即行動起來，把疫情防控工作放在各項工作首位，連夜做出了反應動作：第一、緊急檢查防疫物資儲備量，進行物資對接與補給；第二、對園區進行消毒查殺；第三、嚴控小區出入口，加強值班人員對出入園區的業主進行測溫及自有員工、外包員工測溫，檢查健康碼，顯示異常的及時了解情況上報社區；第四、樓棟管家獲取政府防疫部門的通知后，第一時間在朋友圈向所有業主推送防疫溫馨提示，避免業主錯過關鍵信息；第五、針對各商鋪用戶，智慧服務人員挨個上門通知并檢查防疫物資；第六、每日值班人員在朋友圈定時推送防疫工作日志等。嚴格管控，筑牢防線，只為全力保障業主的生命健康。

　　門崗人流量大，人員復雜，廈門龍湖智慧服務根據防疫工作細則要求，實時測溫、登記，并啟用新型“通行碼”出入。“通行碼”是龍湖優化園區管理的新“發明”。為了讓業主體會到更優質、更安全、更貼心的服務，也為訪客提供更好的來訪體驗，只需掃碼登記，即可生成訪客登記碼。登記碼可追蹤，可溯源，成為園區安全升級的有力保障。

　　管家變身防疫“通訊員”

　　防疫工作，“業主群“往往是一線中的一線。疫情突然來襲，為了安撫業主情緒，廈門龍湖智慧服務的管家們積極聯系社區網格員、城管等相關部門，主動擔任起傳播正確科學防疫信息的通訊員角色。通過“龍小湖防疫廣播站”，在業主群、朋友圈，第一時間為業主發布疫情最新進展、轉告業主健康碼識別方法，極大程度上降低了業主的恐慌感。不僅用行動保障了業主的居家安全，也給業主帶來了安心和貼心。