恒安的利潤率有多少？根據(jù)2009年恒安國際的財(cái)務(wù)報(bào)告，恒安的銷售凈利率達(dá)20%，創(chuàng)下當(dāng)年行業(yè)的利潤率最高紀(jì)錄。2010年，原材料紙漿價(jià)格大幅上升，恒安集團(tuán)卻沒有調(diào)高產(chǎn)品的售價(jià)，如此大規(guī)模的企業(yè)能否保證今年的利潤率？對(duì)此，高盛在研究過2010年恒安上半年業(yè)績后公布報(bào)告，指出恒安毛利率穩(wěn)定，并上調(diào)了目標(biāo)價(jià)。

　　恒安在一片“漲”聲中，在靠什么控制成本呢？

　　記者：現(xiàn)在還有面臨的一個(gè)問題材料價(jià)格還有勞動(dòng)力價(jià)格包括各方面成本的一個(gè)提升，如何應(yīng)對(duì)能否與我們分享？

　　許連捷：這個(gè)社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的增長，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整是必然的其實(shí)。那我們只有靠什么，靠技術(shù)創(chuàng)新。靠管理創(chuàng)新，靠技術(shù)創(chuàng)新來提高產(chǎn)品的附加值。靠管理創(chuàng)新來提高我們的什么我們的時(shí)間效率來應(yīng)對(duì)各種成本的提升。

　　所以我們一定要在產(chǎn)品的創(chuàng)新，技術(shù)的創(chuàng)新通過技術(shù)的創(chuàng)新來提升產(chǎn)品的附加值，通過我們的管理創(chuàng)新來減少時(shí)間的浪費(fèi)，提升時(shí)間效率，完全可以的應(yīng)對(duì)這么一個(gè)各種成本的提升。

　　許連捷一直以來對(duì)管理高度重視，不惜花費(fèi)重金。早在2001年，恒安宣布花費(fèi)1000萬美元，與美國著名的管理咨詢服務(wù)公司湯姆遜集團(tuán)簽訂3年的合同，開展 “TCT行動(dòng)”（Total Cycle Time），即“全周期時(shí)間管理模式”，從各個(gè)細(xì)節(jié)入手，改變正在僵化的管理行為模式。

　　許連捷：不良的習(xí)慣行為都已經(jīng)從大到小，你要追訴個(gè)人的這種違規(guī)違反制度行為很難。這變成了一種家常便飯你去追訴誰。所以一定要引入外力來推動(dòng)。老外的這個(gè)好處，只要我們認(rèn)同他的流程制度，你就要按照這個(gè)去，他不管你是誰。

　　記者：他更有原則一點(diǎn)？

　　許連捷：原則性是比我們國內(nèi)這些咨詢公司要強(qiáng)多了。

　　湯姆斯的專家們帶來的工作方法是：用20%的時(shí)間做出80%的工作效果，集中時(shí)間精力做“對(duì)的事”。

　　許連：他是時(shí)間管理作為一種管理的改變，通過流程時(shí)間的縮短來改變你的流程，也就是改變你作業(yè)的方式，讓你認(rèn)同了這個(gè)職位的方式，你就得按照這個(gè)去做。不管你碰到誰，如果你有阻力就是障礙，障礙你就要挪到旁邊，有些效果就很明顯。

　　正是這些細(xì)節(jié)，決定了企業(yè)的發(fā)展，甚至決定了企業(yè)的成敗。恒安在這次培訓(xùn)中受益良多，許連捷曾經(jīng)邀請(qǐng)晉江的其它企業(yè)家一起接受培訓(xùn)，這些 “洋理論”是成為恒安乃至整個(gè)晉江的一次商業(yè)啟蒙。

　　每次化“危”為“機(jī)”的商業(yè)秘訣

　　企業(yè)的發(fā)展正如人的成長，不可能一帆風(fēng)順。許連捷曾經(jīng)表示，如今的恒安是“史上最好恒安”， 恒安的發(fā)展，來自于穩(wěn)扎穩(wěn)打同時(shí)又能出奇制勝。

　　許連捷：恒安最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)在有很多個(gè)，不是一個(gè)，但是對(duì)恒安最大的挑戰(zhàn)及威脅是我們自己。只有做好自己把我們的事情做好。

　　把自己當(dāng)做是對(duì)手，力圖超越自己，才會(huì)在輝煌時(shí)刻都保持警醒。許連捷的危機(jī)意識(shí)已經(jīng)深深滲透到恒安的經(jīng)營管理之中。

　　許連捷：我們應(yīng)該說到95、96、97，到95就已經(jīng)十個(gè)億的這種銷售額了，但是徘徊了很多年，就不像剛開始每年都成倍地增長。所以那個(gè)時(shí)候就好象到了一個(gè)頂一樣了。為了突破這個(gè)瓶頸，我們感覺到這一幫人的管理水平制度流程等等必須要有個(gè)突破，才會(huì)尋找發(fā)展香港上市。

　　在許連捷看來，銷售額盡管穩(wěn)定，但不進(jìn)則退，企業(yè)面臨的危機(jī)開始隱隱出現(xiàn)，他建議利用上市改變現(xiàn)狀。可是當(dāng)時(shí)的恒安并不缺資金，不少股東覺得根本沒有必要上市。

　　許連捷：我就跟他們講了一個(gè)道理，企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模，他的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)是法律的風(fēng)險(xiǎn)，不是市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，所以我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)有很多先天不足的地方都是在法律上比如說土地證啊，這個(gè)很多證件不齊，但是通過這個(gè)上市，他會(huì)很多法律你原來沒有注意去規(guī)范的，都能夠幫你規(guī)范清楚。15:40很多民營企業(yè)邁不出這個(gè)坎。

　　后來我們的股東都認(rèn)同，也看到這幾年都是保持在這么一個(gè)水平，大家也懂得這個(gè)企業(yè)沒有再繼續(xù)發(fā)展了，最后大家也同意了，股東都同意了，有一個(gè)反對(duì)的都不行啊。

　　1998年12月8日，恒安集團(tuán)在香港聯(lián)交所掛牌上市，當(dāng)年公眾認(rèn)購的股票就超額36倍，被《亞洲貨幣》及《國際資本回顧》選為本年度“最佳上市項(xiàng)目”及“香港最佳集資項(xiàng)目”。

　　許連捷：可以說那個(gè)時(shí)候上市在香港很轟動(dòng)那是第一，包括超額認(rèn)購。看到我們的這個(gè)現(xiàn)金流，這個(gè)利潤率包括這個(gè)股本的回報(bào)率非常高的。

　　自此，恒安架設(shè)起現(xiàn)代企業(yè)管理制度，為之后的發(fā)展奠定了重要基石。正當(dāng)恒安大步邁進(jìn)的時(shí)候，卻遭遇了一場(chǎng)出乎意料的重大危機(jī)。

　　1999年8月9日，恒安集團(tuán)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)和行政工作的副總裁吳世界一家四口全部被殺害，一時(shí)間人心惶惶、傳言紛紛。

　　許連捷：很多當(dāng)時(shí)社會(huì)上很多都是說是內(nèi)部的事嘛，是什么什么分贓不平不清啊，買兇殺人什么話都有，你怎么解釋，說老實(shí)話沒有上市我們九幾年，吳總事件，恒安就不存在了，你說也說不清楚啊。最后由于你這個(gè)股權(quán)都界定清楚，所有財(cái)產(chǎn)都是在法律上都鑒定得非常清楚，經(jīng)營制度也很透明，分得很清，外面怎么說，隨他去。

　　吳世界一家四口遇害引發(fā)的猜測(cè)不僅造成恒安股票跌破發(fā)行價(jià)（開盤價(jià)3.3港元，發(fā)行價(jià)2.8港元 跌到2港元），也大大影響了恒安的生產(chǎn)和經(jīng)營。

　　記者：當(dāng)時(shí)您的狀態(tài)是什么？

　　許連捷：我也是心灰意冷。真正心灰意冷，我也不想什么，有飯吃就行了。出了這種事，案是到了2000年才破的。五個(gè)刑警大隊(duì)住在這里，每個(gè)員工包括辭退的都是三次以上的問話，誰又想去管事去做事，幾乎都是機(jī)器自動(dòng)在運(yùn)作沒有人管，那有的膽大一點(diǎn)的就是不撈白不撈了。很多這些什么像天津河南業(yè)務(wù)員天天89個(gè)，83個(gè)，業(yè)務(wù)員拿了將近二千萬，保護(hù)款收了，各走各的拜拜了，最后通過法律手段去追了四、五年。都沒有追完。

　　記者：這件事給您有那些啟發(fā)沒有？

　　許連捷：這件事是證明了一個(gè)企業(yè)要健康經(jīng)營，在這個(gè)法律問題上一定要依法經(jīng)營。如果你沒有把這個(gè)所有的都依法來經(jīng)營呢，這些人拿了你的錢，你敢用法律去追訴嗎，你把柄在他手上。所以我跟我們這些企業(yè)界的經(jīng)常在講，多交稅不會(huì)少賺錢的。因?yàn)橐婪┒淳蜕倭恕?/P>

　　正是因?yàn)樵S連捷預(yù)料到企業(yè)在發(fā)展中會(huì)遭遇法律的風(fēng)險(xiǎn)，借助上市的機(jī)會(huì)解決了企業(yè)的法律問題，恒安才得以在才這場(chǎng)危機(jī)中安然度過。常年以來，對(duì)于危機(jī)，許連捷一直有著獨(dú)特的認(rèn)識(shí)。

　　許連捷：真正的危機(jī)往往都是在企業(yè)最輝煌的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候企業(yè)所有的人都認(rèn)為我們干得很好，我們做得非常好，這個(gè)時(shí)候才是最危險(xiǎn)的。但是呢當(dāng)危機(jī)到來的時(shí)候，大家緊張了，認(rèn)真做事反而不是危機(jī)。

　　效益最好的時(shí)候，我們反而是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，這些呢使我們?cè)诿恳淮挝C(jī)過程當(dāng)中，我們都能夠在這個(gè)面對(duì)危機(jī)能夠從容發(fā)展，也就是叫做什么輝煌的時(shí)候要認(rèn)真去檢討我們哪一些不足去尋找可改變的地方。

　　25年來，恒安總是預(yù)先做好應(yīng)對(duì)危機(jī)的準(zhǔn)備，在每次真正的危機(jī)來臨之際，才能準(zhǔn)確把握住“危”中之“機(jī)”。

　　2008年后，在金融危機(jī)的大環(huán)境下，恒安逆勢(shì)擴(kuò)張，引進(jìn)世界先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，同步推進(jìn)福建晉江、湖南常德、山東濰坊三大生活用紙?jiān)堅(jiān)旒埢氐漠a(chǎn)能擴(kuò)張。恒安集團(tuán)在這兩年之內(nèi)，將心相印紙巾的產(chǎn)量增加一倍，從原有的年產(chǎn)30萬噸增加到了如今的60萬噸，而且擴(kuò)張所用的4億美元全部是恒安的自有資金。

　　許連捷：中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整其實(shí)金融危機(jī)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整最好的時(shí)期，你沒有競(jìng)爭(zhēng)力你就要被淘汰出去的。你能夠適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境你就發(fā)展了。這也是社會(huì)發(fā)展的過程。

　　2008年恒安還有一個(gè)大動(dòng)作，那就是收購了福建親親食品51%的股份，這一舉動(dòng)，出乎不少人的意料。

　　記者：我不知道您是贊同這種集團(tuán)多元化發(fā)展還是專一化，在并購集團(tuán)企業(yè)來補(bǔ)充自己的產(chǎn)業(yè)鏈也好，這方面有沒有特別的幫助？

　　許連捷：這是符合我們的發(fā)展戰(zhàn)略這個(gè)意圖，我們是家庭生活用品的一個(gè)公司，就是屬于家庭的這種快速消費(fèi)品是我們首選的一個(gè)發(fā)展的方向。恒安非常清楚恒安的優(yōu)勢(shì)是什么，我們是快速消費(fèi)品行列的這塊。整個(gè)銷售系統(tǒng)應(yīng)該是我們的強(qiáng)項(xiàng)，分銷系統(tǒng)，所以當(dāng)時(shí)控股我們希望若干年能夠把親親的這個(gè)食品休閑食品能夠融入到我們銷售系統(tǒng)里面來，

　　像所有擅長于本土化渠道和營銷戰(zhàn)略的中國公司一樣，恒安受益于一張遍布全國所有城鄉(xiāng)的高密度銷售網(wǎng)絡(luò)，如果將福建親親食品順利納入其中，恒安必將有更大的發(fā)展。

　　下一任接班人 不是弟弟也不是兒子

　　9月11日，許連捷在泉州舉行的“中國家族企業(yè)傳承與教育研討會(huì)”上公開透露，他大概3年后退休，而下一任恒安集團(tuán)首席執(zhí)行官不會(huì)是他的兩個(gè)弟弟，也不會(huì)是他的三個(gè)兒子。

　　記者：為什么接班人不是您自己的孩子？

　　許連捷：我的兒子第一呢對(duì)恒安文化可能不大認(rèn)同。他對(duì)我們這個(gè)行業(yè)就不感興趣。我歷來用人我是堅(jiān)持一個(gè)原則，任賢我不避親也不唯親。我是把合適的人放在合適的崗位才是人才。

　　如今，素來以家族企業(yè)為特色的閩商面臨著新老交替的局面，不避親也不唯親，把合適的人放在合適的崗位，這也許是解決家族企業(yè)傳承的一個(gè)重要思路。許連捷是這么說的，也是這么做的，僅1999年，恒安集團(tuán)就勸退了41位資深員工，其中不乏守業(yè)元老和家族親戚，有兩位是許連捷的同胞弟弟。如今，人們更感興趣的是，許連捷對(duì)于接班人都有哪些要求？

　　許連捷：首先對(duì)企業(yè)的文化要有認(rèn)同感，這是首先的，所謂才談得到品德，考慮到品德的基礎(chǔ)他是否有激情，能夠成為一個(gè)恒安發(fā)展的領(lǐng)跑者，領(lǐng)軍人物。這就是我的主要選擇。

　　只要接我位置的人需要我的時(shí)候，我義不容辭，需要我的時(shí)候我義不容辭，但我這個(gè)人不會(huì)主動(dòng)地去來干擾他的任何事物。

　　9月5日，創(chuàng)辦富豪榜的胡潤公開贊美閩商，在慈善領(lǐng)域，福建商人最慷慨，如果賺了100元，中國富豪平均捐出去2元，而閩商會(huì)捐出4元，是平均水平的兩倍。

　　2009年，胡潤研究院發(fā)布的《胡潤閩商慈善榜》顯示，在過去的五年中，許連捷家族捐贈(zèng)1.75億元，排名第三。

　　在許連捷的諸多頭銜中，他最喜歡的是“慈善家”，許連捷是全國首個(gè)縣級(jí)慈善總會(huì)——晉江慈善總會(huì)的帶頭大哥，他曾以父親許書典的名義捐款一億元，并在泉州市慈善總會(huì)設(shè)立了3000萬元的專項(xiàng)基金。

　　許連捷：像我們晉江的企業(yè)已經(jīng)形成了一種，相信隨著企業(yè)的發(fā)展，財(cái)富的增加，他們會(huì)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)會(huì)越來越大，所以在一個(gè)縣級(jí)市里面我們慈善基金已經(jīng)超過十個(gè)億，這一點(diǎn)在中國也不是縣級(jí)市到目前有差不多十個(gè)億這么多。而且這也不是什么誰來交流誰來推動(dòng)誰來募捐，這是一種自動(dòng)的，自發(fā)的自愿的。

　　記者：巴非特和比爾蓋茨不是最近要在中國進(jìn)行慈善交流，包括陳光標(biāo)提到裸捐的一個(gè)概念，您怎么看？

　　許連捷：我認(rèn)為這是好事。是一種好的現(xiàn)象，你現(xiàn)在不論是企業(yè)規(guī)模小甚至有一些是在發(fā)展的過程，企業(yè)發(fā)展的過程，你叫他能夠捐，我認(rèn)為說不一定正確，04：10：因?yàn)槠髽I(yè)家的一種責(zé)任，我認(rèn)為是首先是經(jīng)營好企業(yè)，發(fā)展好企業(yè)，這就是對(duì)社會(huì)的一種貢獻(xiàn)。如果他經(jīng)營不好呢，像我們二萬五千多個(gè)員工，一旦經(jīng)營不好，再放到社會(huì)上。難道把所有的資產(chǎn)捐給慈善會(huì)，捐給慈善捐給這個(gè)，把九百多億的市值都捐出去了就負(fù)責(zé)任，我跟你說我不這樣認(rèn)為，我不認(rèn)同。

　　讓許連捷感到欣慰的是，恒安集團(tuán)在中西部投資數(shù)十億元辦廠，解決了上萬人的就業(yè)問題，同時(shí)恒安集團(tuán)在國內(nèi)最早實(shí)行員工持股，使員工分享企業(yè)的發(fā)展成果。對(duì)于環(huán)境，恒安實(shí)現(xiàn)污水零排放，三大造紙基地都是面向中小學(xué)生的環(huán)保教育基地。

　　許連捷：我們?cè)诤惆参磥韼啄昀锩妫覀兿Ｍ覀儼阉龅皆谥袊且粋€(gè)頂級(jí)的家庭用品企業(yè)，從優(yōu)秀到卓越，希望我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)里面不斷追尋優(yōu)秀，我們是最好的。