鍵盤上的“如刀網(wǎng)語”傷害有多大

　　網(wǎng)店推“陪罵代罵林有有”服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)暴力升級挑戰(zhàn)法律底線

　　● 從彈幕轟炸到惡意剪輯，從私信辱罵到人肉搜索，層出不窮的網(wǎng)絡(luò)暴力不僅導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)空間戾氣蔓延，挑戰(zhàn)法律底線，也給青少年群體帶來了嚴重的不良示范

　　● 機器人水軍的存在，嚴重侵蝕了社交媒體的正常輿論生態(tài)。在當(dāng)下各種類型的社交媒體上，各類組織、企業(yè)、明星都有可能成為消費機器人水軍的甲方，對社交媒體進行隱形操縱

　　● 網(wǎng)絡(luò)信息的傳播離不開平臺，未來可加強平臺事先審查，過濾顯而易見的違法侵權(quán)信息。對于其他侵權(quán)信息，可由受害人通知后，平臺采取相應(yīng)措施，如刪除、屏蔽、斷開鏈接等

　　都市情感熱播劇《三十而已》因為情節(jié)設(shè)置接地氣，人物性格帶入感強，這段時間，成為網(wǎng)友熱議話題。劇中演員也紛紛上熱搜。只是，讓演員張月沒想到的是，因為飾演《三十而已》里勾搭有婦之夫的“小三”林有有，自己竟遭網(wǎng)絡(luò)攻擊。

　　一直以來，飽受網(wǎng)絡(luò)暴力的明星不在少數(shù)。除了公眾人物，還有很多普通人也在網(wǎng)絡(luò)暴力的“狂歡”里，承受著難以承受的痛。8月5日，德陽女醫(yī)生安寧被逼自殺案開庭，這場因網(wǎng)絡(luò)暴力引發(fā)的悲劇再次闖入人們的視野，在擊打人心的同時，也再次提醒人們，不能低估網(wǎng)絡(luò)暴力的殺傷力。

　　在受訪專家看來，任何時候，網(wǎng)絡(luò)空間都不應(yīng)是憤怒與暴力的發(fā)泄口。從彈幕轟炸到惡意剪輯，從私信辱罵到人肉搜索，層出不窮的網(wǎng)絡(luò)暴力不僅導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)空間戾氣蔓延，挑戰(zhàn)法律底線，也給青少年群體帶來了嚴重的不良示范。干凈清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，需要相關(guān)部門的精細化治理功夫，也離不開網(wǎng)絡(luò)平臺和每一個網(wǎng)民的共同努力。

　　網(wǎng)店提供陪罵暢聊

　　演員遭遇人身攻擊

　　近日，有一些網(wǎng)友把張月當(dāng)成了林有有，并在張月的微博留言，稱她綠茶、不要臉、惡心，還有人說她長得就像“小三”。為此，張月不得不關(guān)掉微博評論功能，以躲避一些無端的人身攻擊。

　　有媒體于8月8日上午搜索發(fā)現(xiàn)，有網(wǎng)店推出“陪罵林有有服務(wù)，10塊錢一小時，沒罵爽不要錢”頁面。從網(wǎng)友曬出的聊天截圖可以看到，該網(wǎng)店提供的“陪罵服務(wù)”分“暢聊模式”和“重點劇情吐槽”等多種模式。

　　一買家選擇了“暢聊模式”，她與店家交流時直言，與丈夫吐槽林有有，結(jié)果反被說“這樣罵一個女孩子不公平，她也不是故意的”。對此，客服立即展開“暢聊模式”，稱“一般女孩子怎么可能隨便舔陌生男人的冰淇淋？”并調(diào)侃稱“疫情防控期間要用公筷，你居然吃他的冰淇淋！”

　　還有買家付款后留言稱：成了一起罵過林有有的盟友了。

　　不過，到了8月8日中午，《法治日報》記者看到，這個有成交記錄的鏈接已經(jīng)搜不到了。

　　但是《法治日報》記者在一些電商平臺搜索“林有有”和“罵”的關(guān)鍵詞后，又出現(xiàn)了好幾個其他鏈接，內(nèi)容大多是“代罵林有有，種類豐富”“陪罵林有有服務(wù)，入戲”等，標(biāo)注的價格大多在1元、2元、10元或者15元不等，不過還未出現(xiàn)成交記錄。這些“商品”主要集中在某二手交易平臺上。

　　上述“商品”中，銷量最高的是一個標(biāo)價為1元至3元的陪罵服務(wù)。根據(jù)賣家描述，該服務(wù)提供三種模式，第一種模式定價1元，參與方式為“我聽你罵”，即客服聽顧客罵林有有且中間與購買者互動；第二種模式定價2元，參與方式為“咱倆一起罵”，即客服與購買者一起罵林有有；第三種模式定價3元，參與方式為“你聽我罵”，即購買者聽客服罵林有有。此外，該服務(wù)在商品詳情部分特別標(biāo)注，“娛樂為主，文明交流，切莫上升到演員本身”。

　　《法治日報》記者購買了標(biāo)價為3元的“你聽我罵”模式，客服在開始時會提前告知購買者，在接下來的5分鐘內(nèi)可以對“林有有”這一角色進行吐槽和發(fā)泄不滿情緒。客服會在交流過程中及時詢問，是否看完全劇，是否涉及劇透等。

　　除電商平臺外，在林有有扮演者張月的微博評論下方，也有許多網(wǎng)友對其進行謾罵與攻擊。但《法治日報》記者注意到，也有理智的觀眾對罵人者進行回懟或是勸說。

　　除了對扮演某些角色的演員進行網(wǎng)絡(luò)攻擊外，網(wǎng)絡(luò)暴力目前還存在于其他方面，如飯圈網(wǎng)絡(luò)暴力、游戲圈網(wǎng)絡(luò)暴力等。

　　在游戲圈內(nèi)，《法治日報》記者在微博中以“游戲”“網(wǎng)暴”“網(wǎng)絡(luò)暴力”等關(guān)鍵詞搜索時發(fā)現(xiàn)，游戲世界中存在針對游戲主播或是游戲玩家的網(wǎng)絡(luò)暴力問題，且在不同游戲中均有出現(xiàn)。目前《劍網(wǎng)3》(即《劍俠情緣網(wǎng)絡(luò)版叁》)游戲中存在較為嚴重的網(wǎng)絡(luò)暴力問題，其中大多為言語辱罵。

　　泄露信息致人自殺

　　網(wǎng)絡(luò)暴力危害不淺

　　值得注意的是，除了公眾人物以外，還有很多普通人也飽受網(wǎng)絡(luò)攻擊。

　　8月5日，在“德陽安醫(yī)生自殺事件”中泄露安醫(yī)生個人信息的常珊、常某、孫某某，在四川德陽綿竹市人民法院開庭受審。常珊等3人被控侵犯公民個人信息罪，由綿竹市檢察院提起公訴。

　　本案被害人為德陽市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院兒科女醫(yī)生安寧。安寧、喬明與常珊兒子等人的沖突發(fā)生在2018年8月20日。

　　那天晚上，安寧在德陽某酒店泳池游泳時，與常珊的兒子發(fā)生了肢體接觸。雙方短暫停留后，安寧游走了。但喬明看到男孩在安寧背后朝她吐口水，便把男孩的頭往水里按了一下，還給了對方一巴掌。

　　得知兒子被打后，常珊等人趕到酒店，在更衣室內(nèi)與安寧發(fā)生肢體沖突，常珊還報了警。經(jīng)過廬山路派出所調(diào)解，安寧、常珊等人各自回家。

　　但沖突的第二天，常珊就找到喬明、安寧的工作單位，并將二人的姓名、家庭住址、工作單位等信息掛到網(wǎng)上。之后，無數(shù)電話涌進喬明、安寧的生活，網(wǎng)上的侮辱謾罵鋪天蓋地。

　　此后，常珊和常某相繼在微博發(fā)布了泳池沖突事件的相關(guān)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)截圖信息顯示，常某還在一個約500人的微信群中發(fā)布了安寧、喬明的個人信息。而在微博等平臺關(guān)于此事的討論中，常珊、孫某某多次在轉(zhuǎn)發(fā)、評論中提到了二人的單位、職務(wù)。

　　8月25日，安寧吞下約500片撲爾敏，搶救無效死亡。

　　據(jù)知情人士透露，檢察機關(guān)認為常珊的行為導(dǎo)致輿論發(fā)酵、被害人信息大量擴散，引起廣泛負面輿論。安寧及其家庭承受了巨大壓力，安寧最終不堪重負精神崩潰，服藥自殺身亡。

　　《法治日報》記者注意到，公眾關(guān)注的兩大焦點是最初把視頻傳給媒體的人是否構(gòu)成犯罪？人肉搜索致人死亡需要承擔(dān)怎樣的后果？

　　喬明的代理律師趙啟太認為，當(dāng)事人的個人信息被另一方公布于眾，而受到公眾惡意貶損，最后導(dǎo)致當(dāng)事人自殺的案例，對方的行為已構(gòu)成犯罪。

　　參考2007年我國“人肉搜索第一案”判決結(jié)果，北京師范大學(xué)法學(xué)院教授劉德良認為，當(dāng)事人利益受到損害，并不是由個人信息公布直接導(dǎo)致的，應(yīng)該追究后續(xù)信息濫用行為，精準(zhǔn)打擊實施網(wǎng)絡(luò)暴力的人，追究相關(guān)人的法律責(zé)任。

　　網(wǎng)絡(luò)暴力花樣翻新

　　商業(yè)力量背后作祟

　　據(jù)中國傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院法律系主任鄭寧介紹，依托新的媒介平臺和傳播方式，新型網(wǎng)絡(luò)暴力花樣翻新，已從過去狹義的語言暴力發(fā)展為文、圖、視頻等全方位攻擊，危害日益嚴重。

　　“過去的網(wǎng)絡(luò)暴力大多事發(fā)偶然，多數(shù)集中于社會領(lǐng)域。但近年來，網(wǎng)絡(luò)暴力正被越來越多地應(yīng)用于商業(yè)競爭領(lǐng)域，呈現(xiàn)出了有組織、有策劃、有產(chǎn)業(yè)鏈條的傾向。”鄭寧說。

　　據(jù)鄭寧介紹，網(wǎng)絡(luò)暴力呈現(xiàn)出以下幾種特點：利益化，網(wǎng)絡(luò)暴力成為不公平競爭新手段；職業(yè)化、組織化，分工明確，效率高；連坐化，污名從個人上升至群體。

　　同時，鄭寧提出了這樣一種現(xiàn)象——機器人水軍已經(jīng)有了，隨著人工智能的進一步發(fā)展，這種新技術(shù)可能會主動生成數(shù)據(jù)、語言等，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力問題。

　　“機器人水軍的存在，嚴重侵蝕了社交媒體的正常輿論生態(tài)。在當(dāng)下各種類型的社交媒體上，各類組織、企業(yè)、明星等都有可能成為消費機器人水軍的甲方，對社交媒體進行隱形操縱。”鄭寧說。

　　鄭寧提到，這樣的社交媒體操縱，往往是在多個社交媒體平臺，遵循不同的社交媒體平臺互動方式，在短時間內(nèi)進行點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論等相關(guān)內(nèi)容的大量投放，打造出各種“虛假熱度”和“虛假共識”，對普通網(wǎng)民進行誤導(dǎo)。由于規(guī)模大，渠道多，速度快，普通網(wǎng)民無法對虛假的數(shù)據(jù)進行辨識，也常常不能區(qū)分機器人水軍產(chǎn)生的評論，容易受到類別相同而數(shù)量巨大的評論內(nèi)容的影響，產(chǎn)生社會心理學(xué)上所說的“流瀑效應(yīng)”。

　　中國傳媒大學(xué)人類命運共同體研究院副院長王四新認為，炒作有時容易帶來巨大的流量與關(guān)注，獲得一個相對穩(wěn)定的商業(yè)變現(xiàn)手段。因此，一些網(wǎng)絡(luò)暴力的背后依然有商業(yè)力量的推動以及實現(xiàn)商業(yè)訴求的目的。如果沒有商業(yè)力量，也就不會形成大而穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)暴力規(guī)模。

　　□ 本報記者 趙麗