哈爾濱“萬元魚”追蹤：上海游客投訴后獲千元退款
近日，常州游客陳先生舉報哈爾濱“萬元魚”一事引發持續關注，越來越多游客投訴涉事飯店。今日，上海趙先生向記者反饋，2月8日曾與家人在涉事飯店消費19斤鰉魚頭，花費9526元，向當地12358熱線投訴后，昨日收到涉事飯店1900元賠償款。
退款記錄。受訪者供圖
消費清單。受訪者供圖
服務員稱魚視頻截圖。受訪者供圖】
對此，哈爾濱松北區市場監督管理局一工作人員表示趙先生投訴之后，管理局工作人員幫助趙先生與涉事飯店進行了協商。對于具體賠償的標準和原因，該工作人員表示并不清楚，需要等待進一步調查結果。
“如果這家店沒有問題，為什么被媒體曝光后要補償我費用?”趙先生稱，在新聞上看到陳先生的遭遇后，發現與自己到過的飯店正是同一家。2月8日，趙先生一家7人到哈爾濱自由行，經當地出租車司機介紹，來到北岸野生漁村飯店。“稱魚的時候大堂里并沒有看到有價格標識的牌子，服務員說你們老人小孩多，吃鰉魚頭最好，詢問價格時只說了498元，并沒有說明是一份還是一斤。”于是趙先生說來一份魚頭。
趙先生提供的一段稱魚視頻顯示，飯店一名身穿白衣服的服務員手持一把尖刀朝鰉魚頭砍去，稱重19斤，每斤498元。“我當時問他為什么要稱重，不是498嗎，服務員說活魚殺了不能退，沒想到吃個魚頭就9000多塊，我們有老人孩子也不敢再爭論。”
2月14日，趙先生撥打當地12358價格舉報熱線后，松北區市場監督管理局工作人員隨后聯系趙先生表示正在協調此事。2月16日，趙先生接到監督管理局電話稱與飯店協商結果為賠償其每斤100元，19斤共賠償1900元。趙先生提供的銀行轉賬記錄顯示，2月16日存入1900元，交易場所為“松北一路7號“。
“報道上說飯店解釋因為這是魚中極品，進價將近200元，如果相關部門鑒定下，真是和別家店不一樣，那我覺得人家賣這個價就是合理的，但是目前沒有一個說法。”趙先生表示，投訴只是想反映問題，沒想到很快收到賠償，對于為何協商賠償每斤100元，鰉魚的價格到底多少表示疑問，希望有關部門能給予解釋。
今日下午，松北區市場監督管理局對記者表示，目前官方聯合調查組仍在召開會議，進一步調查涉事飯店所售賣的鰉魚價格、品種以及當地的旅行社與飯店的關系，將盡快向公眾公布全面的調查結果。
責任編輯：鄭莉莉
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