今年國慶中秋假期，平潭交出了一份亮眼的成績單：接待游客82.55萬人次，與2023年歷史最高水平基本持平，旅游總花費增長28.5％、達(dá)到7.31億元。這一數(shù)據(jù)印證了平潭旅游發(fā)展模式的深刻變革——從追求游客數(shù)量的增長，轉(zhuǎn)向深耕人均消費的價值提升，推動旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變。

　　旅游體驗升級：

　　從“看風(fēng)景”到“住進(jìn)風(fēng)景里”

　　在金井片區(qū)東限洋村，一座由老舊石厝改造成的YOLO落日山海咖啡店，正成為游客紛至沓來的打卡新熱點。盡管咖啡店面積僅三十余平方米，卻坐擁無遮擋的全景海景，讓顧客在品味香醇咖啡的同時，沉浸于海天一色的自然畫卷。“我們注重營造一種松弛感，讓每位顧客都能真正融入海島的節(jié)奏與氛圍。”店主林志桓道出了情緒消費背后的核心邏輯。

　　像YOLO這樣的“村咖”在平潭不斷涌現(xiàn)，它們或依托古樸的石厝風(fēng)貌，或融合開闊的海洋景觀，將咖啡文化與觀景體驗巧妙結(jié)合，成為游客旅途中的溫馨歇腳點和情感共鳴站。

　　與此同時，“住宿+”多元業(yè)態(tài)也在平潭遍地開花。位于君山片區(qū)磹水村的海峽宿集項目，已成為區(qū)域高端民宿的代表作。這些民宿在保留平潭傳統(tǒng)石頭厝外觀風(fēng)貌的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了結(jié)構(gòu)加固與內(nèi)部現(xiàn)代化改造——外表仍是熟悉的斑駁石墻，內(nèi)里卻已成為舒適雅致的現(xiàn)代生活空間。不僅如此，海峽宿集還精心打造了旅拍、星空派對、海邊婚禮等多種場景體驗，為游客提供豐富而獨特的度假選擇。

　　“原本只是打算住一晚，結(jié)果在這里流連了三天。”來自上海的游客張先生與家人入住后感慨道，這種沉浸式的度假體驗完全超出預(yù)期。

　　當(dāng)前，平潭正積極推進(jìn)旅游產(chǎn)品從觀光式向沉浸式轉(zhuǎn)型升級，通過盤活傳統(tǒng)石厝資源，培育具有地方特色的新業(yè)態(tài)，引導(dǎo)游客從“看風(fēng)景”轉(zhuǎn)向“住進(jìn)風(fēng)景里”，從而實現(xiàn)從追求游客數(shù)量到提升旅游質(zhì)量的轉(zhuǎn)變。

　　這種以體驗為導(dǎo)向的旅游升級，不僅拓展了平潭的旅游內(nèi)涵，也顯著延長了游客的停留時間。數(shù)據(jù)顯示，2025年1月至7月，平潭過夜游客占比突破60％，為平潭國際旅游島建設(shè)注入了新動能。

　　多元業(yè)態(tài)融合：

　　從單一觀光到全方位體驗

　　平潭旅游的提質(zhì)升級，還體現(xiàn)在旅游項目的豐富度與體驗感上。從海上運動到空中觀光，從白天的文化探索到夜晚的藝術(shù)沉浸，平潭旅游已實現(xiàn)由單一觀光模式向全方位體驗的跨越。

　　如今的平潭，早已不滿足于僅僅讓游客看海踏浪。在22號國際游艇碼頭，尾波沖浪、水上飛人等新興水上項目吸引著年輕游客釋放運動激情；而龍王頭海洋公園推出的動力三角翼低空飛行項目，則讓游客得以從高空俯瞰嵐島。“從空中看，平潭的海水呈現(xiàn)出層次分明的藍(lán)，白色風(fēng)車點綴于碧海金沙之間，那種視覺沖擊力是在地面上無法比擬的。”來自浙江的李女士興奮地分享她的飛行體驗。

　　文化體驗方面，平潭創(chuàng)新推出“一古一今”的文旅融合模式。殼丘頭遺址博物館與海峽空天未來館的聯(lián)動游覽路線，讓游客在一天之內(nèi)既能探索史前文明遺跡，又能體驗未來科技魅力，這種獨特的組合深受親子家庭和研學(xué)團(tuán)隊的青睞。“上午探尋考古遺址，下午體驗航天科技，既滿足了孩子的好奇心，又增長了見識。”游客陳先生說。

　　夜幕降臨，平潭的文旅體驗依舊精彩。由著名舞蹈藝術(shù)家楊麗萍執(zhí)導(dǎo)的舞臺劇《平潭映象》以其精湛的藝術(shù)表現(xiàn)力和震撼的舞臺效果，進(jìn)一步激活了夜間文旅消費。“演出將平潭的自然景觀和神話傳說完美融合，視覺效果令人難忘，值得再次觀看。”來自福州的觀眾章鵬贊嘆道。

　　“這些多元業(yè)態(tài)的深度融合不僅豐富了旅游產(chǎn)品供給，更有力拉動了旅游消費的提升。從海上運動到空中觀光，從歷史文化體驗到現(xiàn)代科技探索，再到夜間藝術(shù)欣賞，平潭正通過全方位的業(yè)態(tài)創(chuàng)新，推動國際旅游島建設(shè)實現(xiàn)新提升。”實驗區(qū)旅文局文旅產(chǎn)業(yè)營銷策劃專員黃若思說。

　　完善服務(wù)保障：

　　讓游客從“放心游”到“自在游”

　　良好旅游體驗的根基，在于扎實的服務(wù)保障。近年來，平潭通過系統(tǒng)化的服務(wù)體系建設(shè)，持續(xù)提升游客的滿意度與獲得感。

　　“沒想到景區(qū)停車這么方便，接駁車班次密集，帶著全家老小出行完全不用擔(dān)心停車問題。”來自福州的游客陳先生對平潭的交通保障措施贊不絕口。剛剛過去的假期，平潭累計投入接駁車輛648輛，提供超過1.1萬個停車位，有效緩解了旅游高峰期的交通壓力。

　　在各大景區(qū)，整潔有序的環(huán)境令游客印象深刻。“現(xiàn)在景區(qū)管理更規(guī)范了，流動攤販減少了，游客體驗更好，我們商戶的生意也更有保障。”在壇南灣經(jīng)營的商戶林女士說道。數(shù)據(jù)顯示，今年國慶中秋假期，平潭累計出動執(zhí)法人員3936人次，清理違規(guī)占道經(jīng)營101處，市場秩序顯著改善。

　　在投訴處理方面，平潭建立了快速響應(yīng)機(jī)制。12345平臺日均受理涉旅投訴僅61件，較“五一”假期下降41.9％。“我們確保游客訴求第一時間得到處理，真正做到件件有回應(yīng)。”實驗區(qū)旅文局相關(guān)工作人員表示。

　　在價格監(jiān)管方面，平潭通過發(fā)布旅游市場價格誠信倡議書，引導(dǎo)各旅游項目和商品合理定價。該舉措取得明顯成效，今年國慶中秋假期單間、標(biāo)間、套間均價與“五一”期間相比分別下降11.73％、11.96％、13.05％，住宿價格得到有效管控。“這次來平潭最大的感受就是價格透明合理，預(yù)訂的海景民宿比預(yù)期便宜不少，讓我們可以把更多預(yù)算用在體驗其他項目上。”來自浙江的游客王女士分享道。

　　從交通出行到市場秩序，從價格監(jiān)管到投訴處理，一系列精細(xì)化服務(wù)舉措讓游客的嵐島之旅更加舒心愜意。平潭正以全方位的服務(wù)升級，讓游客真正實現(xiàn)“放心游、自在游”。（作者：林彤欣）