出門打優(yōu)步遇幽靈車百度查客服被騙8千元

來源:每日新報 2016-09-26 09:37 http://www.e95599.cn/ 海峽都市報電子版

　　近兩天，家住河北區(qū)真理道的李女士一直為被騙8498元錢懊惱不已。13日晚上，她用優(yōu)步軟件叫車，結果遭遇 “幽靈車” 惡意刷單，為了投訴司機，她上網搜尋優(yōu)步公司的客服電話，不想卻被騙子騙走了8498元。13日晚上10：30左右，李女士一家看望了住在南京路某酒店的親戚，準備打車回家，“我們從30層下電梯，上電梯時就有司機接單了，可電梯剛到10層，對方就確認收費了，劃走了不到10元錢。”

　　李女士意識到，自己可能被司機惡意刷單了，于是就想找優(yōu)步客服投訴，酒店的前臺小哥幫他在百度搜索，查到一個 “優(yōu)步全國統(tǒng)一客服電話” 的座機號碼：010-80444374。撥打過去，一名 “優(yōu)步工作人員” 稱，他們確實監(jiān)測到了這筆收費的異常。

　　電話中，“優(yōu)步工作人員” 稱，他們除了要退還李女士9元錢車費，還要對其舉報行為進行200元的獎勵，并讓李女士提供付款銀行賬戶，在認證過后會將錢轉到其賬戶。“我平時都用微信付款，對方就要我把微信的付款條形碼告訴他，還特意問了我微信的付款限額，我告訴他是1萬元。” 而就在李女士向對方提供了條形碼后不久，她的微信賬單就多了兩條付款信息，顯示先后被轉走8498元，“當我意識到是遇到騙子了，再打那個電話，對方已經不再接聽電話了。” 李女士隨即撥打了110，并到屬地派出所報案。

　　據統(tǒng)計，像這種通過網絡平臺發(fā)布固定電話，并偽裝成約車軟件客服實施詐騙的案件，今年7-8月份以來，天津市公安刑偵局反電信網絡詐騙犯罪中心共接到近30起，基本上都是用戶通過百度等搜索引擎查詢到的假客服電話，撥打后遭遇的騙局，被騙金額從幾千元到數萬元不等。其中，因車費異常引起的為10起左右，有的一天之內同一號碼會接連得手多起，而騙子行騙后往往會選擇頻繁更換固定電話。

　　優(yōu)步天津市場部相關負責人昨天也向記者表示，截至目前，優(yōu)步打車沒有設置客服電話，溝通渠道主要有兩個，分別是通過優(yōu)步官網上的幫助頁面以及通過優(yōu)步手機客戶端咨詢或投訴。