4月2日，阿里巴巴集團、螞蟻金服集團與餓了么聯合宣布，阿里巴巴已經簽訂收購協議，將聯合螞蟻金服以95億美元對餓了么完成全資收購。阿里巴巴新零售戰略在向本地生活服務的縱深拓展上獲得重大突破。

　　正如阿里CEO張勇所說，餓了么已是國內本地生活服務領域的佼佼者，將“與阿里眾多業務產生奇妙的化學反應，成為阿里新零售戰略的一支重要力量”。

　　業內普遍認為，餓了么與口碑的深度聚力，將再一次引領本地生活服務體系的全面升維，進而實現新零售、新消費與新生活的同步升級。

　　“到店+外賣+零售”的本地生活服務全新范式

　　“餓了么領先的外賣服務將與口碑的到店服務一起，為阿里生態拓展全新的本地生活服務領域，完成從新零售走向新消費的重要一步。”在題為《新零售新消費——歡迎餓了么加入阿里大家庭》的全員內部郵件中，阿里巴巴CEO張勇這樣寫道。

　　從最初的黃頁信息展示，到團購平臺的興起，再到外賣與到家服務，在本地生活服務領域，線下商業與互聯網經歷了10余年的融合，而阿里引領的新零售成為了本地生活服務體系新一輪戰略升維的關鍵動能。

　　阿里巴巴強調，將以餐飲作為本地生活服務的切入點，以餓了么作為本地生活服務最高頻應用之一的外賣服務，結合口碑以數據技術賦能線下餐飲商家的到店服務，產生化學反應，形成對本地生活服務領域的全新拓展。

　　這是新零售新消費真正的同步升級。對餐飲商家，這意味著以“到店+外賣+零售”的新零售標配和業務數據化升級的全新機會；阿里零售通、菜鳥等業務的無縫接入，則意味著真正優質的餐飲供應鏈體系的建立和完善；而最終對消費者來說，這必然意味著“吃”的需求的個性化滿足和消費體驗的顯著提升。

　　“小時級”倉配體系將成阿里新零售核心基礎能力

　　阿里正在全面推進“三公里理想生活圈”藍圖的實現。據報道，去年8月該項目首先在北京推出，并在過去數月快速復制到全國20個核心城市。

　　餓了么依托外賣服務形成的龐大立體的本地即時配送網絡，將和盒馬“半小時達”和24小時家庭救急服務、“天貓超市一小時達”、眾多一線品牌“線上下單門店發貨二小時達”等服務一體協同。這被認為將使“三公里理想生活圈”的建設大大提速。

　　由此構筑的“干線物流+本地前置倉+即時配送網絡”全新體系，將使物流配送從“天”級全面進階到“小時”級，成為支撐本地生活服務升級的關鍵基礎設施，為新零售賦予新速度，為消費者賦予更直接的消費升級體驗。

　　事實上，將餐飲外賣的即時配送體系向全品類擴展，也正是餓了么的既定戰略。從2017年開始，餓了么就將公司使命升級為“Everything 30’”，要建設全品類生活服務體系。

　　“成為阿里集團一員后，餓了么與整個生態的聯系會更加緊密，相互協作會更加高效，協同效應會更加顯著。”餓了么創始人張旭豪表示。

　引領全行業變革方向

　　“新零售的最終目的是通過人貨場的重構，最終完成商業升級、消費升級、生活品質升級。”阿里巴巴集團CEO張勇在全員郵件中寫道。

　　事實上，今年1月阿里將口碑納入新零售體系、組建餐飲新零售縱隊時，張勇就將“從衣食住行走向吃喝玩樂”定位為新零售四個趨勢之一。

　　阿里提出新零售概念一年多來，戰略明確，路徑清晰，各種零售業態分頭躍進，探索數據驅動抓手，優化線上線下全通路，代表線上商業力量的阿里巴巴和傳統線下零售業態的戰略合作與業務融合，聚力成面，推動著商業基礎設施的整體完善和消費體驗的全面提升，已經形成了一張以人為中心的新消費新生活的大協同網絡。

　　而以餓了么和口碑為核心力量的本地生活服務體系的升維，將再一次把新零售新消費新生活的商業協同推進到一個新高度，引領全行業的變革方向。張勇要求阿里全體員工以“不斷的創新”“走向新的時代”，而新零售的本地生活服務體系就是最切實的時代創造之一。

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