洪本川：遇糾紛當起“和事佬” 遇困難“該出手就出手”
經過老洪（中）的調解，李某炬等人簽訂了調解協議書。
“讓三分心平氣和，退一步海闊天空。”在南安柳城派出所老洪調解工作室，調解桌上印著這么一句話。
對民警老洪來說，這不僅是對糾紛雙方的建議，也是對他自己的要求。“調解工作就需要心平氣和，做到用心、耐心、責任心。”老洪說。
做了10多年調解員他是同事眼中的“和事佬”
老洪全名叫洪本川，今年60歲，這個月就要退休了。從警30多年，長期在基層工作，老洪說起話來很隨和，聲音洪亮，了解他的同事都知道，其實他身體不好，每天早晚都要打胰島素。
老洪做了10多年的調解員，一說起調解工作便精神抖擻。在同事眼中，他是糾紛的“和事佬”。
今年7月，家住柳城下都村的楊某城報警稱，被同村的李某炬帶人打了。接警后，民警立即趕到現場。
原來，4個月前，楊某城的父親被附近一個沙場的挖掘機撞傷，雙方原本準備自行協商，當時并未報警。
但后來雙方談不攏，事情一直沒有得到解決，楊某城的哥哥楊某曲到沙場將挖掘機開走。
隨后，沙場負責人將沙場盤給下都村的李某炬。李某炬到楊家討要挖掘機未果，就找人尋楊某曲的“晦氣”，不料打錯了人，將楊某城打成輕傷。
如果走法律程序，雙方的矛盾仍在，說不定糾紛還會升級。了解到雙方愿意調解，老洪就分別給他們做工作。最終，原沙場負責人賠償楊某城父親4萬元，李某炬賠償楊某城1萬元，三方握手言和。
像這樣的糾紛，老洪已經不知道調解了多少起。“有的糾紛前前后后調解了30多次才成功。”老洪說，特別是遇到涉及金錢的糾紛，更要用心、耐心、有責任心。
遇到困難群眾他“該出手時就出手”
在調解糾紛時，老洪是“和事佬”，但遇到有困難群眾需要幫忙，老洪則是“該出手時就出手”。
柳城象山村的黃某平和霞東村的陳某福參加過對越自衛反擊戰，如今兩人年事已高，中風癱瘓在家，家境十分困難。今年5月，老洪了解情況后，先后到兩個村幫他們申請補助，又到市里相關部門，為2個老兵申請到每月300元的困難黨員補助。
今年6月，老洪在工作中了解到，柳城杏蓮村的王某因患精神疾病，家庭經濟困難無法就醫。老洪就到市里的幾個部門奔波，最終幫王某申請到南安康復院免費治療的機會。
“我小時候也過過窮日子，特別能體會困難群眾的感受。”老洪說，既然遇到了，能幫的，他都會盡力。
退休后發揮余熱到調解工作室繼續工作
今年8月，老洪就要退休了，但考慮到老洪豐富的群眾工作經驗，柳城派出所決定聘請老洪繼續擔任調解工作。老洪沒有拒絕，決定發揮自己的余熱。
7月，柳城派出所建立了“老洪調解工作室”，工作室就在派出所接警臺對面，對接各種警情。
老洪說，根據幾十年的工作經驗，他覺得很多糾紛因為前期沒處理好，導致事態擴大。有了調解工作室，就能第一時間了解糾紛，配合辦案民警將糾紛盡快解決。
據悉，老洪調解工作室成立1個多月，已經成功調解10多起糾紛案件。
“把群眾當成自己的家人看待，多為群眾考慮，換位思考，對癥下藥，以情動人，以理服人，自然能讓群眾明白我們的良苦用心，調解成功也就順理成章了。”當年輕民警向老洪討教經驗時，老洪這樣說。（記者 陳江濤 通訊員 何瑩瑩 李凱 蔡耀宗）
原標題：洪本川：遇糾紛當起“和事佬”遇困難“該出手就出手”
責任編輯：朱詩卉
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