“龍巖e調(diào)解”小程序啟用
“感謝有關(guān)部門(mén)，讓我足不出戶就能收回貨款。”近日，來(lái)自廣州的湯先生激動(dòng)地表示，自己通過(guò)“龍巖e調(diào)解”小程序，短短兩天就成功收回被拖欠已久的貨款。
記者從市司法局了解到，湯先生的貨款之所以能快速收回，得益于市矛盾糾紛多元化解服務(wù)中心開(kāi)發(fā)的“龍巖e調(diào)解”小程序。該中心于去年8月在市委政法委的牽頭下和市司法局的組織下成立，近日，市司法局在政務(wù)網(wǎng)公開(kāi)發(fā)布便民服務(wù)事項(xiàng)，市民可通過(guò)微信掃描二維碼登錄小程序，及時(shí)反映合理訴求，解決矛盾糾紛，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
據(jù)市司法局工作人員介紹，該小程序設(shè)有“調(diào)解申請(qǐng)、智能查詢、人工咨詢、風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)”等模塊，發(fā)生糾紛的當(dāng)事人通過(guò)微信掃碼注冊(cè)登錄后，可按照需求找到相應(yīng)的模塊及時(shí)反映訴求；平臺(tái)在收到訴求后根據(jù)“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，第一時(shí)間將矛盾糾紛案件分流轉(zhuǎn)辦至相關(guān)職能部門(mén)或相應(yīng)轄區(qū)主管部門(mén)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。
“市民只要在網(wǎng)上點(diǎn)擊‘龍巖e調(diào)解’小程序或者‘e龍巖’里的矛盾糾紛化解選項(xiàng)，足不出戶就能享受方便快捷、全方位、指尖上的智慧調(diào)解服務(wù)。這是我局主動(dòng)聚焦‘三提三效’，為群眾辦實(shí)事辦好事的又一項(xiàng)惠民便民舉措。”市司法局副局長(zhǎng)羅培輝說(shuō)。
據(jù)悉，市矛盾糾紛多元化解服務(wù)中心自運(yùn)行以來(lái)，共接到訴求件51028件，成功化解47205件，成功率92.5%。今年1-5月，我市治理重復(fù)信訪、化解信訪積案工作績(jī)效排名穩(wěn)居全省前列，實(shí)現(xiàn)了民商事案件立案數(shù)、刑事案件立案數(shù)、全市十萬(wàn)人命案發(fā)生率、信訪總量“四個(gè)下降”。（融媒體記者 羅煥輝 通訊員 陳德榮）
原標(biāo)題：“龍巖e調(diào)解”小程序啟用
責(zé)任編輯：凌芹莉
- 相關(guān)閱讀:
-
龍巖市多舉措推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新主體培育2022-06-13
- 新聞 娛樂(lè) 福建 泉州 漳州 廈門(mén)
-
- 檢察機(jī)關(guān)依法分別對(duì)蘇斌如、王保玉、周金明、郭世民決
2025-10-27 16:49 - 中共濟(jì)南市委組織部干部任前公示
2025-10-27 16:43 - 聚焦老舊街區(qū)改造、完整社區(qū)建設(shè) 449個(gè)城市開(kāi)展城市體
2025-10-27 16:09 - 云岡石窟第7、8窟完成數(shù)字化保護(hù)修繕 今日恢復(fù)對(duì)外開(kāi)
2025-10-27 15:22 - 引導(dǎo)全社會(huì)正確認(rèn)識(shí)人口老齡化 多部門(mén)提出五方面指導(dǎo)
2025-10-27 15:21 - 五部門(mén)印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)新時(shí)代基層老年協(xié)會(huì)健康發(fā)展的意
2025-10-27 15:20 - 民政部：正試點(diǎn)向中度以上失能老年人發(fā)放養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)
2025-10-27 15:20
- 檢察機(jī)關(guān)依法分別對(duì)蘇斌如、王保玉、周金明、郭世民決
- 猜你喜歡:
-
最高獲刑十二年 射釘器改制火藥槍犯罪典型案例發(fā)布2025-10-15支持鄭麗文選國(guó)民黨主席？洪秀柱：支持跟我理念相同的人2025-10-16
-
評(píng)論(“龍巖e調(diào)解”小程序啟用 )