中消協：春節期間交通出行、景區旅游等方面維權熱度較高
2月26日，中國消費者協會公布2024年春節消費維權輿情分析報告，在2月9日—18日期間，公眾消費意愿空前高漲，旅游市場持續火熱，交通出行、景區旅游、文化娛樂、消費服務等方面維權熱度較高。
在2月9日—18日共計10天監測期內，中國消費者協會利用互聯網輿情監測系統，共收集到“消費維權”相關信息2157.5萬條，日均約216萬條。輿情走勢平穩增長，2月17日信息量達到峰值，為261.1萬條。
監測期間，有關“交通出行”負面信息共41.3萬條，占吐槽類信息的30.28%，日均4.1萬條，峰值出現在返程高峰時段，2月18日達7.6萬條。春節假期出行需求增長，火車票、機票供需失衡，價格波動明顯。海南三亞因地理、天氣等原因，“返程難”引發熱議，此外列車超員問題再次出現。
有關“景區旅游”負面信息共35.6萬條，占吐槽類信息的26.06%，日均信息量3.6萬條。初三前后各地迎來出游量最高峰，景區出現導游司機嚴重違規、安全衛生意識缺失、運力不足等情況。2月18日達到峰值，為8.3萬條，“傅園慧稱包車被勒索”等事件引發公眾廣泛討論。
對于節假日期間出行與旅游方面出現的輿情，中國消費者協會建議各方完善多部門協同長效管理機制、提升公共服務水平、建立健全應對有力的處置回應機制。（記者 關子辰 牛清妍）
原標題：中消協：春節期間交通出行、景區旅游等方面維權熱度較高
責任編輯：方迪
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