10月15日上午,結合持續深化拓展“三爭”行動,市委書記付朝陽到市信訪局開展接待群眾來訪活動,面對面傾聽群眾心聲,實打實解決群眾急難愁盼問題。市領導鄭加清、朱正揚一同參加。
“我們都是一家人!”付朝陽在接訪中,認真聽取來訪群眾反映的問題,通過“全市一張圖”平臺,仔細查閱資料,“把問題都擺在桌上”,了解來龍去脈,與屬地負責同志、相關單位負責人以及法律顧問等,現場研究解決方案。他要求,回到特定時空背景,注重法、理、情相統一,明確責任單位、責任人和時間節點,著力化解歷史遺留問題,給群眾一個更有溫度、更滿意的答復。“打開心結,生活更舒心。”付朝陽動之以情、曉之以理,與群眾談心交心,一點點疏導情緒,一步步拉近距離,用心用情解決好群眾合理訴求。每當群眾滿意離去,付朝陽都起身與群眾握手告別,并衷心感謝他們對黨委、政府工作的理解和支持。
付朝陽強調,信訪是送上門來的群眾工作。各級各部門要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想,扎實推進信訪法治化工作,用好大數據平臺,健全臺賬、分門別類,依法依規、實事求是,確保每一項訴求都有人辦理并解決到位。要注重源頭治理,加強對重點信訪事項的梳理歸納、分析研究,完善常態化排查和化解機制,舉一反三、建章立制,下大力氣把問題發現在早、化解在萌芽狀態。要持續深化“清風潤莆田”,弘揚新風正氣,向上向善、化風成俗,讓社會充盈滿滿正能量。(全媒體記者黃國清)