中小企業是經濟的“毛細血管”，其蓬勃脈動直接牽動發展全局的生機。2025年初，省政府主要領導深入調研省工信廳搭建的福建省工業企業供需對接平臺和“黨企新時空?政企直通車”平臺時強調：“要用好‘四通四到’機制，強化產品供需對接，推動惠企政策落地落實，切實為中小企業發展解難題、增活力”。為深化拓展“深學爭優、敢為爭先、實干爭效”行動，今年“雙平臺”持續優化升級，著力實現訴求響應“一鍵達”、政策落地“精準送”、賦能服務“全鏈條”，打造賦能中小企業發展的“雙引擎”，構建起“一機制，雙平臺”服務格局。

訴求快響“總窗口”：構建“閉環辦理”的高效鏈條

　　“沒想到困擾企業許久的難題，通過‘政企直通車’很快就有了解決方案！”這是平潭綜合實驗區美滌科技有限公司負責人的由衷感慨，更是平臺高效響應的生動注腳。作為“四通四到”機制的全省企業訴求受理總窗口，平臺通過織密省、市、縣三級網絡，讓企業呼聲“一鍵直達”。

　　今年以來，平臺通過與省直涉企部門建立企業訴求專辦機制，打通與“易企辦”等平臺數據接口，形成“閉環辦理”的高效鏈條，累計受理企業訴求信件2318件，辦結率99.57%。針對跨層級、跨部門的“硬骨頭”問題，平臺還組建專班一線調研，聯動省市縣三級部門召開“面對面”協調會，把“暢通渠道不叫不到，溝通解決問題隨叫隨到，打通部門壁壘服務周到”的承諾刻進企業的心坎里，推動解決了電力工程項目施工許可、歷史遺留征地補償等一批急難愁盼問題。

惠企服務“一站式”：供需對接點燃市場開拓“出海引擎”

　　訴求響應的高效閉環為企業發展掃清了“攔路虎”，而要真正為中小企業“增活力”，還需在拓展市場空間、對接產業資源上持續發力。

　　“在福建找產品，就上這個平臺！”如今，這句口號已成為福建省工業企業供需對接平臺的“金字招牌”，作為“雙引擎”的另一重要支撐，供需平臺正以“一站式”全周期服務搭建起企業與市場的“黃金橋梁”，讓惠企服務從“被動響應”轉向“主動賦能”。2022年9月搭建至今，吸引超3.3萬家企業入駐、發布產品2.2萬項，成為中小企業拓市場、闖海外的重要紐帶。

　　今年以來，平臺持續優化“線上供需信息匹配，線下活動對接”服務模式，圍繞工業新產品開拓市場，積極踐行“服務周到”，創新推出“自主申報－審核發布－線上宣傳－活動對接”全流程服務品牌，賦能百余款工業新產品應用推廣。同時，及時響應縣域重點產業鏈“四鏈”融合發展需求，創新推出“鏈式發展+特色產業”縣域經濟服務新模式，推動開展對接活動100場，促成項目770個，意向金額達427億元。其中，在連城縣域重點產業對接活動上，近百家企業與20余家特色企業“面對面”，高校、跨境電商等機構現場“搭線”，最終敲定10個項目，意向金額近7.55億元；瞄準工業企業開拓國際市場緊迫需求，整合涉外服務機構資源，規劃建設金磚（涉外）服務專區，開展僑商、中印尼等對接活動，為閩企出海鋪就“快車道”，充分體現了“隨叫隨到”的工作宗旨。

政策匯集“一張網”：精準服務推動政策紅利“落地”

　　供需對接為企業搭建了“走出去”的橋梁，而政策紅利的精準落地則是激活企業內生動力的“源頭活水”。為避免惠企政策“躺在紙上”，“政企直通車”以“政策‘一張網’匯集、惠企‘一站式’服務”為目標，推動政策從“文件”到“實效”的轉化，讓企業真正感受到政策溫度。

　　今年4月，平臺上線“四通四到”政策發布專區，通過整合涉企資源，歸集發布政策近萬條，以直觀便捷的方式呈現“發布、查詢、匹配、解讀、申報”等政策信息；編制《惠企政策服務指南》《福建省中小企業出海支持政策選編》等匯編，全新推出5期“惠企政策說”專題訪談節目，吸引超2萬家次企業“云端聽課”。同時，結合“一起益企”行動、中小企業服務月等全國性載體，發動全省服務體系開展707場服務活動，涵蓋政策、環境、人才等領域，服務企業4.7萬家次。

　　值得一提的是，近期“雙平臺”精彩不斷，分別上線福建省優質中小企業管理平臺、人工智能專區兩大“服務”賦能產業發展。其中人工智能專區聚焦供需對接、項目招商、場景應用、產業展示等方面，科學合理規劃欄目布局、功能板塊及呈現效果，通過精準匹配人工智能全要素供需、打通產業鏈上下游協同通道，為人工智能產業注入新動能；省優質中小企業管理平臺以全景分析、動態監測、培育賦能等六大功能形成“數據采集－分析研判－監管服務－成效評估”全流程閉環，作為全國首個覆蓋全省的專精特新培育管理平臺，助推專精特新企業實現數量倍增與質量“雙提升”。

　　下一步，雙平臺將持續迭代升級，構建全省中小企業服務“一張網”，提升服務質效，助力更多中小企業加速向“專精特新”進階，為福建高質量發展注入強勁動能。（記者 薛莞馨 翁莉）