1-4月份福建廈門為游客挽回經濟損失35萬余元
記者從福建廈門相關部門獲悉，2017年1至4月份，廈門市旅游質監所共受理有效旅游投訴112件，轉辦相關部門投訴190件，接到旅游咨詢、工作建議和情況反映1954件。其中接受國家旅游局12301全國旅游投訴舉報平臺轉辦案件25起，福建省12315旅游投訴服務平臺轉辦案件47起，市長專線轉辦案件13件，所有正式受理的投訴案件已辦結109件，還有3件正在辦理，所有已辦結案件限時辦結率和辦結案件游客滿意率均達100%。累計為游客挽回經濟損失共計35.60萬余元，無“先行賠付”案件，未發生劃撥旅行社質量保證金賠償案件。
在正式受理的112件案件中，按投訴種類劃分，國內旅游投訴100件，占89.29%，出境旅游投訴12起，占10.71%；按被投訴者劃分，旅行社投訴91件，占81.25%，飯店10件，占8.93%，景區7件，占6.25%，其他4件，占3.57%；按旅游方式劃分，團隊投訴20件，占17.86%；散客投訴92件，占82.14%。
2017年4月，廈門市旅游質監所共受理有效旅游投訴30件，轉辦相關部門投訴51件，接到旅游咨詢、工作建議和情況反映481件。目前還有3件正在協調，累計為游客挽回經濟損失約7.82萬余元，辦結案件游客滿意率100%，未發生劃撥旅行社質量保證金賠償案件。（趙開忠）
- 相關閱讀:
-
四川原副省長李成云一審被控受賄636萬余元 擇期宣判2017-05-05公司實行"末位淘汰制"淘汰員工 被判賠3萬余元2017-05-03“五一”假期游客爆滿人潮洶涌 各大景區開啟“看人”模式2017-05-02
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 蘇丹政府稱快速支援部隊在法希爾殺害2000多名平民
2025-10-30 10:12 - 盧浮宮搶劫案兩名嫌疑人“部分承認”參與搶劫
2025-10-30 10:12 - 古巴慶祝聯大再次通過決議敦促美國結束對古封鎖
2025-10-30 10:08 - 荷蘭眾議院選舉 六六民主黨以微弱優勢領先
2025-10-30 10:08 - 美政府“停擺”或致高達140億美元經濟損失
2025-10-30 10:08 - 以軍再次空襲加沙 兩日來致死上百人
2025-10-30 10:08 - 神舟二十一號發射時間地點+航天員乘組名單
2025-10-30 09:44
- 蘇丹政府稱快速支援部隊在法希爾殺害2000多名平民
- 猜你喜歡:
-
2023年生肖從立春還是初一算起？2023生肖如何劃分2023-02-02北京雍和宮：自10月27日起暫停開放2021-10-262022年中秋節是什么時候幾月幾日 2022中秋節星期幾高速免費嗎2022-09-08
-
評論(1-4月份福建廈門為游客挽回經濟損失35萬余元)已有0條評論