自市政府召開(kāi)關(guān)于推進(jìn)行政審批服務(wù)提速提效工作會(huì)議以來(lái)，公安窗口認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議部署要示，以“時(shí)限更短、流程更優(yōu)、效率更高”為目標(biāo)，多措并舉、全力以赴推進(jìn)行政審批改革提速，全面提升行政審批效率，努力打造民眾滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)肯定的服務(wù)窗口。具體地說(shuō)，表現(xiàn)為減少審批時(shí)間、環(huán)節(jié)、材料的“三個(gè)減法”與拓展服務(wù)方式、豐富服務(wù)內(nèi)涵的“兩個(gè)加法”。

　　壓縮審批時(shí)間，提高審批時(shí)效。公安窗口認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于行政審批提效提速的相關(guān)文件精神，按照“凡不需要經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘察、集體討論、專(zhuān)家論證、社會(huì)聽(tīng)證等環(huán)節(jié)的一般性審批服務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)作為即辦事項(xiàng)”的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)8個(gè)簡(jiǎn)易審批服務(wù)事項(xiàng)按即辦件實(shí)行即收即辦，即辦率達(dá)90%；對(duì)其余復(fù)雜事項(xiàng)承諾時(shí)限統(tǒng)一壓縮至法定時(shí)限35%時(shí)限，共計(jì)壓縮審批時(shí)限65個(gè)工作日，有效提高群眾辦事效率。

　　清理審批事項(xiàng)，削減審批環(huán)節(jié)。公安窗口嚴(yán)格按照市公安局和市政府的清理權(quán)利清單，先后6次對(duì)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行逐級(jí)、逐類(lèi)、逐項(xiàng)清理，對(duì)缺乏法律依據(jù)的審批事項(xiàng)堅(jiān)決取消，對(duì)可以合并的審批事項(xiàng)予以合并，目前，共清理保留行政許可事項(xiàng)25項(xiàng)。在此后，全面梳理審批環(huán)節(jié)，嚴(yán)格落實(shí)“辦理環(huán)節(jié)壓縮到5個(gè)以?xún)?nèi)”的要求，不需要現(xiàn)場(chǎng)勘查的復(fù)雜審批事項(xiàng)的審批環(huán)節(jié)一律壓至4個(gè)以?xún)?nèi)，目前共有14個(gè)小項(xiàng)進(jìn)行過(guò)環(huán)節(jié)削減，大幅縮短了辦事流程。

　　精簡(jiǎn)申報(bào)材料，杜絕違規(guī)證明。近幾個(gè)月來(lái)媒體曝光的各種“神材料”、“神證明”層出不窮，讓老百姓哭笑不得而又勞心勞力。對(duì)此，公安窗口大刀闊斧精簡(jiǎn)申報(bào)材料，堅(jiān)決取消無(wú)法律法規(guī)依據(jù)的申報(bào)材料，特別是各種“神證明”及繁瑣申報(bào)材料，對(duì)部門(mén)要求提供一式兩份以上的重復(fù)申報(bào)材料予以清理，目前共削減申報(bào)材料76份。

　　拓展服務(wù)方式，推進(jìn)網(wǎng)上辦理。“讓群眾少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路”，這是公安窗口建設(shè)網(wǎng)上平臺(tái)、推行電子政務(wù)的初衷。公安窗口積極開(kāi)展網(wǎng)上審批工作，讓審批材料在網(wǎng)上“走起來(lái)”，讓審批流程在網(wǎng)上“跑起來(lái)”，為群眾提供網(wǎng)上咨詢(xún)、網(wǎng)上預(yù)約等服務(wù)，讓群眾能少走路、早辦事。并且，我們將建設(shè)微信辦理平臺(tái)作為下一步工作的重點(diǎn)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦事，窗口領(lǐng)證”。窗口工作人員需要不斷加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，不斷改進(jìn)工作方式，以滿(mǎn)足群眾的期望與要求。

　　豐富服務(wù)內(nèi)涵，提高便民意識(shí)。窗口工作人員秉承“馬上就辦”的精神，深化便民利民意識(shí)，急群眾之所急、想群眾之所想，主動(dòng)為群眾出謀劃策、為企業(yè)分憂(yōu)解難。例如，有群眾將相關(guān)材料忘在家里，工作人員詳細(xì)詢(xún)問(wèn)后要求其將材料照片傳至微信、并致電相關(guān)部門(mén)進(jìn)行核實(shí)后，預(yù)先予以辦理審批。再如，針對(duì)民爆工程審批時(shí)很難提供土地證、規(guī)劃證、施工證等原件，我窗口向省廳請(qǐng)示并獲批準(zhǔn)削減審批材料，大大方便了群眾。群眾利益無(wú)小事，以不斷提升的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓群眾暖心、舒心、放心，是公安窗口持之以恒的追求。（記者莊金泉 通訊員莊樹(shù)源）