鯉城區公立醫療機構全面實施“一次掛號管三天”便民服務
為切實解決群眾就醫過程中遇到的痛點、難點、堵點問題，鯉城區衛生健康局積極響應上級號召，自9月2日起，在全區公立醫療機構全面啟動了“一次掛號管三天”便民服務，通過優化醫療服務流程，提升患者就醫體驗，并有效減輕患者的經濟負擔。
適用情形
普通門診（不包括急診、多學科診療門診、特需門診和上級專家門診、跨科室就診等）就診時，若因檢驗、檢查未能當日完成或無法及時獲取報告等原因導致本次門診診療未能完成，患者在三日內（含首次就診當日）復診時，可享受免繳普通門診診查費（掛號費）的優惠。
服務流程
優先保障：當日檢查檢驗項目不能完成的、接診醫師無法讀取報告等原因導致本次診療未能完成的，應及時為未完成診療的患者預約下一次門診，醫院應給予優先保障。
復診保障：患者攜檢查結果在三日內復診，如預約不上，由導診護士優先安排至原首診醫師或同科室其他醫師就診，當日首診醫師未出診的，可統籌安排同科室的其他醫師復診。
“一次掛號管三天”便民服務不僅能夠有效緩解患者因多次掛號產生的經濟壓力，還能提升醫療資源的利用效率，減少患者因復診而重復排隊的時間成本。鯉城區各公立醫療機構將繼續秉持以患者為中心的服務理念，不斷創新服務模式，為轄區居民提供更加優質、便捷、高效的醫療服務。
原標題：鯉城全面實施！事關公立醫療機構！
責任編輯：凌芹莉
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