帶貨主播“媚丑”引流令人無(wú)法直視

　　表情夸張摳鼻擠眼 張牙舞爪披頭散發(fā) 衣著暴露魔性表演

　　□ 法治日?qǐng)?bào)記者 　文麗娟

　　□ 法治日?qǐng)?bào)實(shí)習(xí)生 畢 冉

　　近日，一場(chǎng)直播帶貨將“瘋狂小楊哥”的徒弟“紅綠燈的黃”拽入輿論旋渦，該事件被作為典型案例收入中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《2023年“雙11”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)中。

　　報(bào)告指出，“紅綠燈的黃”在直播間帶貨某品牌氣墊時(shí)，形象邋遢，表情猙獰。在直播截圖中，她甚至一度叉開(kāi)腿蹲在桌上，姿勢(shì)頗不雅觀。

　　不少網(wǎng)友質(zhì)疑這場(chǎng)直播帶貨過(guò)于低俗：“680元的高定氣墊看起來(lái)就像9塊9”“好好的高端品牌瞬間變得低俗了”“我會(huì)買(mǎi)地?cái)傌洠矔?huì)買(mǎi)品牌貨，但是不會(huì)去地?cái)偫镔I(mǎi)品牌貨”……

　　隨著直播帶貨的迅速崛起，一些“網(wǎng)紅”抓住部分網(wǎng)友獵奇和“審丑”的心理，通過(guò)刻意扮丑、裝瘋賣(mài)傻來(lái)吸睛圈粉完成帶貨，但此類(lèi)低俗帶貨行為越來(lái)越引起大多數(shù)消費(fèi)者的反感。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，10月20日至11月16日監(jiān)測(cè)期間，有關(guān)“直播帶貨”負(fù)面信息達(dá)156.5萬(wàn)條，占吐槽類(lèi)信息的47.99%，涉及價(jià)格壟斷、低俗帶貨、虛假宣傳等問(wèn)題。

　　接受《法治日?qǐng)?bào)》記者采訪的專(zhuān)家指出，近年來(lái)我國(guó)相關(guān)部門(mén)、短視頻平臺(tái)、電商平臺(tái)等陸續(xù)出臺(tái)相關(guān)規(guī)定對(duì)直播帶貨亂象加強(qiáng)治理，但仍然有一些主播靠著低俗、打擦邊出圈引流，背后罪魁禍?zhǔn)拙褪橇髁孔儸F(xiàn)。低俗帶貨不但玷污了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)秩序，還違背了直播帶貨的初衷，大幅拉低消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

低俗帶貨沒(méi)有底線

觀眾反感期待監(jiān)管

　　記者近日瀏覽多個(gè)電商平臺(tái)的直播間發(fā)現(xiàn)，目前進(jìn)行直播帶貨的主要是兩類(lèi)人，一類(lèi)是專(zhuān)業(yè)主播，還有一類(lèi)是店鋪?zhàn)约旱闹鞑ィ麄冞\(yùn)用直播話術(shù)每天進(jìn)行不間斷重復(fù)直播。有主播在帶貨時(shí)穿著奇裝異服，刻意將自己扮丑，如把臉涂得慘白、嘴唇涂成黑色，用夸張的嘴型反復(fù)吆喝：“原價(jià)699(元)，今天你們到我直播間，只要299(元)！關(guān)注我還送粉絲券，只要279(元)！”

　　在某短視頻平臺(tái)上，有網(wǎng)友盤(pán)點(diǎn)了一些靠賣(mài)丑吸引流量的“黑紅”。這些“黑紅”或滿(mǎn)口大齙牙，齜牙咧嘴；或表情夸張，摳鼻擠眼；或張牙舞爪，披頭散發(fā)；還有的衣著暴露，表演“魔性”。目前，一些扮丑“賬號(hào)”已被永久封禁。

　　“現(xiàn)在一些帶貨主播真是毫無(wú)底線。扮丑的、低俗的、軟色情的、暴力的，我都不敢在孩子面前刷直播，就怕萬(wàn)一孩子看到了產(chǎn)生不良影響。”北京一位劉姓家長(zhǎng)說(shuō)，他的孩子正在上小學(xué)三年級(jí)，周末讓孩子玩一會(huì)兒手機(jī)，但手機(jī)里的短視頻或直播App都被他刪了。

　　來(lái)自湖南的王女士對(duì)此深有同感，作為兩個(gè)孩子的母親，她特別反感刷短視頻或者逛電商平臺(tái)時(shí)刷到這些低俗的帶貨主播。“現(xiàn)在很多主播滿(mǎn)嘴網(wǎng)絡(luò)臟話，有時(shí)還說(shuō)些‘黃段子’，小孩子看到了很容易學(xué)樣，不僅容易耽誤學(xué)業(yè)、影響身體健康，還容易對(duì)孩子三觀的樹(shù)立造成負(fù)面影響。”王女士希望相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)直播帶貨內(nèi)容的監(jiān)管。

背離社會(huì)道德風(fēng)尚

玷污網(wǎng)絡(luò)生態(tài)秩序

　　主播帶貨時(shí)究竟哪些行為屬于低俗的范疇？

　　受訪專(zhuān)家對(duì)此解釋稱(chēng)，界定低俗的邊界需要綜合考慮社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)以及公眾的價(jià)值觀等因素。一般來(lái)說(shuō)，價(jià)值導(dǎo)向不正確、違背社會(huì)主義核心價(jià)值觀、違反公序良俗，包括拜金主義、炫富、炒作緋聞劣跡、衣著暴露等行為都可以算作低俗。

　　中國(guó)政法大學(xué)比較法學(xué)研究院教授、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)與信息法學(xué)會(huì)理事劉文杰指出，所謂“低俗傳播”，即通過(guò)各種媒介發(fā)布和傳播低俗內(nèi)容。國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》將信息區(qū)分為鼓勵(lì)傳播的信息、禁止傳播的違法信息和抵制傳播的不良信息。該規(guī)定要求網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)者采取措施，防范和抵制制作、復(fù)制、發(fā)布不良信息，其中就包括“宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容的”信息。

　　“從‘規(guī)定’所做的信息分類(lèi)可以看出，‘低俗內(nèi)容’不是法律禁止傳播的內(nèi)容，而是與社會(huì)良好道德風(fēng)尚有所背離的內(nèi)容。‘炒作緋聞、丑聞、劣跡等的’‘帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想的’信息其實(shí)都屬于低俗內(nèi)容。”劉文杰說(shuō)。

　　為什么直播間低俗帶貨泛濫？業(yè)內(nèi)人士分析，這或許與公眾的“審丑”心理有關(guān)，一些人為了宣泄焦慮、釋放情緒而通過(guò)“審丑”尋找自我優(yōu)越感。在流量、資源和行業(yè)“內(nèi)卷”等壓力下，一些主播通過(guò)嘩眾取寵、飆臟話、葷段子等低俗行為“媚丑”以博取眼球。同時(shí)受平臺(tái)算法影響，“媚丑”信息因引流效果較好更容易被推薦給受眾，產(chǎn)生信息繭房效應(yīng)，最后形成惡性閉環(huán)。

　　“泛濫的低俗帶貨現(xiàn)象玷污了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)秩序，與直播帶貨的初衷相違背，也會(huì)讓消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)大打折扣。”中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)法工委副秘書(shū)長(zhǎng)胡鋼說(shuō)。

嚴(yán)格遵守公序良俗

堅(jiān)決杜絕色丑怪假

　　為治理直播帶貨出現(xiàn)的各種亂象，中央和地方相關(guān)部門(mén)、短視頻平臺(tái)、電商平臺(tái)等近年來(lái)陸續(xù)出臺(tái)了不少辦法和規(guī)定。

　　比如2022年4月，中央網(wǎng)信辦等部門(mén)開(kāi)展為期3個(gè)月的“清朗·整治網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻領(lǐng)域亂象”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，集中整治“色、丑、怪、假、俗、賭”等違法違規(guī)內(nèi)容呈現(xiàn)亂象。

　　今年7月，中央網(wǎng)信辦又發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)“自媒體”管理的通知》，要求限制違規(guī)行為獲利。對(duì)打造低俗人設(shè)、違背公序良俗網(wǎng)紅形象，多賬號(hào)聯(lián)動(dòng)蹭炒社會(huì)熱點(diǎn)事件進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)等的“自媒體”，網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)當(dāng)取消或不得賦予其營(yíng)利權(quán)限。

　　此外，《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》明確鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)者制作、復(fù)制、發(fā)布弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，宣傳優(yōu)秀道德文化和時(shí)代精神，充分展現(xiàn)中華民族昂揚(yáng)向上精神風(fēng)貌的內(nèi)容，以及其他講品味講格調(diào)講責(zé)任、謳歌真善美、促進(jìn)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定等的內(nèi)容。同時(shí)規(guī)定網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)采取措施，防范和抵制制作、復(fù)制、發(fā)布含有宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容的不良信息。

　　《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》也指出，網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持正確政治方向、輿論導(dǎo)向和價(jià)值取向，堅(jiān)持健康的格調(diào)品位，自覺(jué)擯棄低俗、庸俗、媚俗等低級(jí)趣味。并專(zhuān)門(mén)提出嚴(yán)禁服飾妝容、語(yǔ)言行為、直播間布景等展現(xiàn)帶有性暗示、性挑逗的內(nèi)容。

　　受訪專(zhuān)家認(rèn)為，帶貨主播應(yīng)當(dāng)擔(dān)起流量背后的責(zé)任，及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)部門(mén)和平臺(tái)出臺(tái)的規(guī)則，摸清邊界底線，遵守法律法規(guī)、公序良俗應(yīng)該成為直播行為的底線。

　　“要想杜絕直播間主播低俗帶貨現(xiàn)象，最關(guān)鍵最長(zhǎng)遠(yuǎn)的辦法是培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，唱響主旋律、弘揚(yáng)正能量，形成全社會(huì)自覺(jué)防范和抵制各類(lèi)低俗、庸俗、媚俗的不良信息的良好風(fēng)尚。”胡鋼說(shuō)。

　　在他看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)、主播等經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)切實(shí)嚴(yán)守法律底線，不斷拉升道德高線。經(jīng)營(yíng)者利用低俗營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)成消費(fèi)欺詐的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。帶貨主播實(shí)際上是一個(gè)需要扎實(shí)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的新職業(yè)，針對(duì)不同的產(chǎn)品、受眾，帶貨主播要有不同的直播風(fēng)格，實(shí)現(xiàn)雅俗共賞、老少咸宜。直播帶貨團(tuán)隊(duì)也要不斷優(yōu)化提升整體的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)及運(yùn)營(yíng)能力，對(duì)選品、品控、售后等一系列流程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

　　“但不論選了什么產(chǎn)品，確定了哪種風(fēng)格，主播及其團(tuán)隊(duì)都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》等專(zhuān)項(xiàng)管理規(guī)范，堅(jiān)決杜絕‘色、丑、怪、假、俗、賭’等違法違規(guī)內(nèi)容。”胡鋼說(shuō)。

　　他建議，對(duì)于違法違規(guī)亂象，網(wǎng)信、工信、公安等多部門(mén)要加強(qiáng)協(xié)同監(jiān)管。與此同時(shí)，觀眾在觀看直播時(shí)也要對(duì)無(wú)節(jié)操、無(wú)底線的低俗帶貨積極說(shuō)“不”，從根源上消弭“媚丑”的土壤。

　　劉文杰也提出，對(duì)低俗內(nèi)容的抵制應(yīng)當(dāng)依靠行業(yè)和公眾的自覺(jué)，對(duì)制作和傳播低俗內(nèi)容者可予以勸誡，或依據(jù)行業(yè)、平臺(tái)公約加以適當(dāng)?shù)奶幚怼２贿^(guò)也要警惕以純化社會(huì)風(fēng)氣之名為網(wǎng)絡(luò)建立道德法庭，避免以道德代替法律，避免以一個(gè)群體的審美趣味統(tǒng)一所有群體的審美趣味。高雅與低俗的界限并不總是十分清晰，法律在此類(lèi)問(wèn)題面前應(yīng)當(dāng)保持謙抑。(法治日?qǐng)?bào))