微信一鍵報(bào)警警察“網(wǎng)約搶單” 南京玄武公安推出“滴滴警務(wù)”平臺(tái)

　　中新網(wǎng)南京7月18日電 (記者 申冉 通訊員 楊維斌)微信一鍵報(bào)警，讓警察叔叔“網(wǎng)約搶單”；遇到特殊警情，點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)就能請(qǐng)來專家線上會(huì)診；事件解決后報(bào)警人還可以對(duì)出警警察進(jìn)行評(píng)價(jià)……警務(wù)工作也能搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”的共享平臺(tái)，終于可以實(shí)現(xiàn)給警察工作“五星好評(píng)”或者“差評(píng)”的夢(mèng)想了！　　

掃描事發(fā)地門牌二維碼，就可以通過手機(jī)直接給警方準(zhǔn)確定位。　手機(jī)截圖

　　7月18日，南京市公安局玄武分局“滴滴警務(wù)”平臺(tái)上線。據(jù)悉，該平臺(tái)系首次在警務(wù)創(chuàng)新中引入分享經(jīng)濟(jì)模式，通過整合分享眾多的社會(huì)資源和警務(wù)內(nèi)部資源，全面提升警務(wù)工作效能，為廣大群眾提供更好的警務(wù)服務(wù)，也讓警務(wù)人員能夠全方位地展示自己的才能，激發(fā)警營(yíng)活力。

　　南京市公安局玄武分局局長(zhǎng)馮甦介紹：“這是玄武分局今年3月開始研發(fā)的一個(gè)創(chuàng)新型的警務(wù)平臺(tái)。”

　　記者了解到，目前“滴滴警務(wù)”平臺(tái)主要有三大功能，一是首度連接整合技能、知識(shí)、裝備、力量等分散或閑置的社會(huì)資源和警務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)交互利用、協(xié)同匹配、價(jià)值再造；二是首破傳統(tǒng)接報(bào)警機(jī)制，大膽嘗試“網(wǎng)約車”式報(bào)警、搶單模式，通過“滴滴報(bào)警”一鍵報(bào)警，附近警力搶單接警，實(shí)現(xiàn)接處警的快速匹配及可視化運(yùn)行，為報(bào)警人提供實(shí)時(shí)、公開、透明的接警過程體驗(yàn)，減少工作環(huán)節(jié)，提高工作效率；三是首創(chuàng)業(yè)務(wù)需求與警力個(gè)人意愿精準(zhǔn)銜接，非緊急警務(wù)活動(dòng)通過任務(wù)發(fā)布招募參與人員。此外，“滴滴警務(wù)”首開跨域、跨界的開放形態(tài)，實(shí)施加盟發(fā)展、授權(quán)管理，警界各地、政府部門均可融入共享，創(chuàng)新發(fā)展。

　　賽事保安等出警需求，也可以通過“網(wǎng)約搶單”方式召集。　手機(jī)截圖

　　在18日的現(xiàn)場(chǎng)演習(xí)中，預(yù)設(shè)了一個(gè)情景：某處突發(fā)爆燃，該如何處置？

　　“在現(xiàn)實(shí)的接警環(huán)境中，公安機(jī)關(guān)往往會(huì)遇到很多突發(fā)狀況，往往涉及民警不熟悉的領(lǐng)域。”馮甦介紹，以往遇到類似情況，民警只能通過多方聯(lián)系、協(xié)調(diào)，請(qǐng)相關(guān)專家到場(chǎng)協(xié)助進(jìn)行處置，“很容易貽誤處置時(shí)機(jī)”。

　　在“滴滴警務(wù)”平臺(tái)上，接到這一警情，民警可以馬上通過平臺(tái)點(diǎn)選相關(guān)專家，拉起一個(gè)微信群作為“會(huì)診室”。隨后民警將現(xiàn)場(chǎng)的文字描述、音視頻上傳其中，讓相關(guān)專家在線上進(jìn)行“會(huì)診”，提出專業(yè)的處置意見就可以了。

　　出警后，報(bào)警人可給出警情況和人員線上即時(shí)點(diǎn)評(píng)。　手機(jī)截圖

　　記者了解到，目前“滴滴警務(wù)”平臺(tái)內(nèi)已經(jīng)匯集了涉及災(zāi)害事故類、復(fù)雜警情類、偵查辦案類等七大類專家，共計(jì)200多人。“這一專家?guī)焓窍蛏鐣?huì)開放的，相關(guān)專家可自主報(bào)名參與其中。”南京市公安局玄武分局政委盧偉說。

　　同時(shí)，和邀請(qǐng)專家“會(huì)診”類似，一旦發(fā)生突發(fā)事件需要迅速集結(jié)警力，也可以通過“滴滴警務(wù)”平臺(tái)發(fā)布信息。

　　據(jù)介紹，“滴滴警務(wù)”平臺(tái)在助理警方處置警情的同時(shí)，也向廣大市民開通了“一鍵報(bào)警”功能。

　　南京市公安局玄武分局政委盧偉介紹，目前“一鍵報(bào)警”功能主要針對(duì)出租車糾紛、走失人員、動(dòng)物侵?jǐn)_、尋找物品、鄰里糾紛和噪音擾民6類警情，受理時(shí)間為上午8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)。

　　在南京玄武公安開發(fā)的手機(jī)微信平臺(tái)上，可一鍵報(bào)警。　手機(jī)截圖

　　記者現(xiàn)場(chǎng)親試，“滴滴警務(wù)”一鍵報(bào)警功能可通過“玄武公安”微信公眾號(hào)進(jìn)入，點(diǎn)擊“滴滴報(bào)警”按鈕，并點(diǎn)選同意就可進(jìn)行微信一鍵報(bào)警。

　　“當(dāng)事人通過微信報(bào)警后，兩分鐘內(nèi)，周邊的警力就能像網(wǎng)約車司機(jī)一樣‘搶單’，然后以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。”盧偉介紹，當(dāng)事人掃描自己所在地的二維碼地址標(biāo)牌或者發(fā)送自己的位置報(bào)警，然后就可通過手機(jī)地圖查看接警人員的位置。“如果過了一分鐘仍沒有人‘搶單’，那么我們指揮室就會(huì)按照正常流程派警。”盧偉說。

　　記者發(fā)現(xiàn)，報(bào)警人在事件解決后還可以從一星到五星，對(duì)出警情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，警方也將通過相應(yīng)的考核機(jī)制，激勵(lì)警力“搶單”。“這樣就能避免推諉，并縮短警方的出警時(shí)間。”南京市公安局玄武分局維穩(wěn)辦副主任徐影秋介紹。

　　東南大學(xué)教授、交通學(xué)院副院長(zhǎng)陳峻認(rèn)為，在當(dāng)前信息化、智能化快速發(fā)展的背景下，“滴滴警務(wù)”平臺(tái)設(shè)計(jì)了多種服務(wù)功能，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行資源整合與信息共享，對(duì)于綜合提升警務(wù)活動(dòng)效能、便利公眾服務(wù)需求、發(fā)揮多部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)等都具有很好的價(jià)值，是一次具有前瞻性和創(chuàng)新性的嘗試。(完)